Vụ việc đã được Công an thị trấn Trâu Quỳ tiếp nhận điều tra, xác minh.
Theo báo cáo của Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Gia Lâm, sau khi nhận được thông tin phản ánh đăng trên mạng xã hội vào đêm 2/10 về việc người trông trẻ có hành vi không chuẩn mực đối với trẻ tại cơ sở Ngôi Sao Nhỏ (Vinhomes Ocean Park), ngày 3/10, Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Gia Lâm đã phối hợp với UBND thị trấn Trâu Quỳ tiến hành kiểm tra xác minh.
Xác minh cho thấy, cơ sở này hoạt động không phép, trông giữ 8 trẻ từ 16 tháng đến 4 tuổi. Bà Lê Thu Quỳnh, Quản lý cơ sở xác nhận hành vi không chuẩn mực của cô Nguyễn Hà Kiều T với cháu C.G.H theo đúng những hình ảnh video đã ghi lại vào ngày 28/8.
Bà Quỳnh cho biết, khi nhận được phản hồi từ phụ huynh học sinh, ngày 19/9, bà đã xin lỗi gia đình và làm việc với 3 cô trông trẻ tại lớp của cháu C.G.H, buộc thôi việc cô Nguyễn Hà Kiều T.
Trước đó, đêm 2/10, mạng xã hội xuất hiện clip một bé gái bị cô giáo tát vào mặt, bóp má và có hành động dọa nạt cháu bé. Bé gái khóc không ngừng. Thời điểm xảy ra vụ việc, một cô giáo khác ngồi bên cạnh nhưng giáo viên này không can ngăn.