Thực hiện công văn trên, đã có đơn vị yêu cầu phụ huynh đến công an phường, xã xin giấy xác nhận thông tin về cư trú hoặc bản công chứng thông báo thông tin học sinh trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Tuy nhiên, khi phụ huynh tự truy cập cơ sở dữ liệu quốc gia trên dịch vụ công thì hệ thống bị lỗi, nghẽn mạng và phụ huynh phải đi lại nhiều lần để xin giấy xác nhận thông tin về cư trú hoặc bản thông báo thông tin học sinh trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Sở GD&ĐT Hà Nội cho biết, văn bản của Sở gửi các nhà trường không yêu cầu phải có chứng nhận cư trú, chỉ yêu cầu rà soát trong hướng dẫn tuyển sinh.
Có thể, trong quá trình thực hiện, có trường đã yêu cầu phụ huynh nội dung xin xác nhận nơi cư trú; yêu cầu này là chưa đúng với tinh thần công văn của Sở.
Sở GD-ĐT sẽ có văn bản hướng dẫn cụ thể, thống nhất cách làm để tạo thuận lợi nhất cho phụ huynh, trong đó có việc phụ huynh không phải đi xin xác nhận nơi cư trú.