Gửi bình luận
Trong ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp, người dân các phường, xã ở Đà Nẵng làm thủ tục hành chính suôn sẻ và thuận lợi.
Từ 1/7, 34 tỉnh, thành trên cả nước chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, gồm cấp tỉnh và cấp xã, sau thời gian chạy thử nghiệm.
Ghi nhận của PV, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh, TP Đà Nẵng, trong ngày đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, lượng người dân đến làm thủ tục khá đông.
Để phục vụ người dân, phường Hoà Khánh đã bố trí cán bộ hướng dẫn, đồng thời huy động lực lượng đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân lấy số thứ tự và thực hiện các thao tác trên thiết bị điện tử. Nhờ vậy, quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ diễn ra thông suốt, không xảy ra tình trạng ùn ứ.
Ông Nguyễn Thanh Tuấn (trú phường Hòa Khánh) đến trung tâm từ lúc 8h để làm thủ tục sang tên chuyển nhượng quyền sử dụng đất. Tuy nhiên, do không biết sử dụng điện thoại thông minh, ông gặp khó khăn trong việc lấy số thứ tự điện tử.
“Do lúng túng khi sử dụng điện thoại thông minh, cán bộ đã hỗ trợ nên tôi hoàn tất thủ tục khá nhanh”, ông Tuấn chia sẻ.
Ông Trần Văn Thể, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh cho hay, hiện trung tâm bố trí 7 quầy tiếp nhận hồ sơ, trong đó có 2 quầy của Chi nhánh Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất, còn lại là các thủ tục hành chính cấp phường.
“Ngày đầu tiếp nhận toàn bộ hồ sơ hành chính từ quận chuyển về sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, lượng người dân đến làm thủ tục khá đông. Tuy vậy, công tác tổ chức vận hành diễn ra suôn sẻ nhờ sự chủ động huy động lực lượng hỗ trợ và điều tiết hợp lý.
Chúng tôi ưu tiên giải quyết ngay trong ngày đối với các thủ tục thiết yếu như khai sinh, khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân, chứng thực… để tránh gián đoạn”, ông Thể nói.
Còn tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Cường, thời điểm 9h sáng, người dân liên tục vào ra làm các thủ tục hành chính. Bên trong trung tâm, các quầy tiếp nhận hồ sơ đông kín người.
Lãnh đạo Trung tâm cho hay, nhiều ngày qua đã chuẩn bị cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị để tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trơn tru, nhanh chóng.
Sau khi sắp xếp và sáp nhập với tỉnh Quảng Nam, TP Đà Nẵng mới có 94 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 23 phường, 70 xã và đặc khu Hoàng Sa, với diện tích tự nhiên hơn 11.800km2.
Để phục vụ hoạt động công vụ, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đà Nẵng đã cập nhật cơ sở dữ liệu hơn 2.000 thủ tục hành chính của các sở, ban, ngành và phường, xã trên địa bàn lên Cổng Dịch vụ công quốc gia nhằm bảo đảm cho việc đồng bộ, liên thông, không gián đoạn thông tin, dữ liệu.
