Trong chiều tối ngày 14/9, một Page có 1,4 triệu người theo dõi trên Facebook cũng đăng thông tin: "Đến 17h06, đã quyên góp được số tiền là: 3 TỶ 870 TRIỆU VNĐ và xin dừng nhận quyên góp vì số tiền AD cũng nghĩ là đủ để giúp một phần gì đó cho các nạn nhân...". AD (người quản trị) Page cũng liên tiếp đăng tải các thông tin về việc đã làm việc với Công an TP. Hà Nội và phía ngân hàng để ngừng nhận chuyển khoản. Ban Quản trị Page cũng khẳng định sẽ chuyển trực tiếp số tiền này tới Ủy ban Mặt trận Tổ quốc phường Khương Đình, đồng thời "sao kê" đầy đủ dòng tiền...
Ban Quản trị Page cũng cho biết về việc có một số ý kiến trái chiều và khẳng định sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật và lương tâm...khi kêu gọi hỗ trợ.
Tuy nhiên, bên cạnh những bình luận ủng hộ và cảm ơn Page đã có hành động hỗ trợ các nạn nhân và gia đình, đã có những bình luận đặt nghi vấn trước việc Page xóa, ẩn hay chặn bình luận liên quan đến sự việc này.
Việc chung tay quyên góp, gửi tấm lòng hảo tâm tới các nạn nhân và gia đình trong giai đoạn khó khăn khăn này là vô cùng trân quý. Hơn ai hết, cộng đồng mạng, các nhà hảo tâm luôn mong muốn tấm lòng của mình được gửi tới đúng địa chỉ, đúng người cần hỗ trợ. Tuy nhiên, người dân cần cẩn trọng khi gửi tiền ủng hộ trên mạng xã hội, tránh để lòng tốt bị lợi dụng.
Trước đó, ngày 13/9, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Khương Đình đã công khai mối tiếp nhận nguồn hỗ trợ các hộ dân bị thiệt hại tại vụ cháy chung cư mini ở ngách 29/70 phố Khương Hạ.
Theo đó, để công tác hỗ trợ, động viên các gia đình nạn nhân được kịp thời, đảm bảo công khai, minh bạch, Văn phòng Ủy ban MTTQ phường Khương Đình sẽ trực tiếp tiếp nhận mọi nguồn hỗ trợ tại địa chỉ: Số 33 Khương Hạ, phường Khương Đình - Hoặc chuyển khoản qua Số tài khoản của UB MTTQ Việt Nam phường.
Hà Nội cũng đã công bố hỗ trợ ban đầu cho các nạn nhân trong vụ hoả hoạn, với nguồn hỗ trợ lấy từ nguồn ngân sách, xã hội hóa và nguồn Mặt trận Tổ quốc Việt Nam các cấp.