Tương tự, anh Thái (phường Phú Lương, quận Hà Đông) đã xếp hàng từ 5h30. Anh cho biết, anh cùng bố đến làm thủ tục tách thửa. Do mỗi buổi chỉ phát từ 50-60 số nên bố con anh phải đi từ rất sớm. Anh đến lúc 5h30, nhưng đã có nhiều người đứng chờ ở cổng.
Đến 7h30, bảo vệ mở cửa, người dân xếp hàng đi vào. Trung tâm cử cán bộ kiểm tra hồ sơ, giấy tờ của từng người. Trường hợp nào đủ điều kiện sẽ tiếp tục vào trong sảnh chờ lấy số thứ tự.
Theo đại diện UBND quận Hà Đông, đúng là có tình trạng người dân xếp chờ làm thủ tục hành chính liên quan đến đất đai. Một phần là do thời gian gần đây giá bất động sản Hà Nội tăng cao khiến giao dịch mua bán tăng hơn trước, một phần đây cũng là thời điểm người dân giải chấp nhà đất với ngân hàng . Ngoài ra, nhiều gia đình cũng đến làm các thủ tục về thừa kế, cho tặng tài sản...
Riêng tại Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai quận Hà Đông, mỗi ngày các cán bộ thực hiện khoảng 150 hồ sơ thủ tục hành chính về đất đai, nhiều gấp đôi so với các chi nhánh khác. Do đó, cán bộ liên quan phải làm ngoài giờ, làm sáng thứ 7 nhưng vẫn không hết hồ sơ.