Hình ảnh Hiền gây náo loạn ở sân bay Tân Sơn Nhất - Ảnh cắt từ clip
Đến tháng 3-2020, 3 người trên ký hợp đồng thuê Nguyễn Thị Minh Trang (SN 1993, trú tại quận Hà Đông, TP Hà Nội) lên chương trình hoạt động cho quán với 3 mục tiêu phải đạt được trong 3 tháng. Cụ thể, tháng thứ nhất là xây dựng, tuyển chọn và đào tạo 50 nhân viên đặt bàn, 6 nhân viên phục vụ bàn, 1 bảo vệ… kèm điều kiện doanh số tháng phải đạt 1,6 tỉ đồng; các tháng tiếp theo nâng dần doanh số hằng tháng lên. Nếu sau 3 tháng không đạt được mục tiêu trong hợp đồng, Trang sẽ phải làm tiếp đến khi nào đạt được thì thôi.
Sau khi ký hợp đồng, Trang bắt đầu tuyển nhân sự và lên quy trình vận hành, hoạt động của quán qua Facebook cho nhóm cổ đông. Trong đó có nội dung cách thức hoạt động tìm kiếm khách qua mạng xã hội Tinder đưa về quán. Nếu thấy khách có tiền, họ sẽ tìm cách đẩy thêm đồ ăn (trái cây), đồ uống (rượu, bia), bóng cười… để khách phải thanh toán hoặc phải để lại tài sản có giá trị.
Do dịch bệnh COVID-19, quán Magic Lounge không có khách, Trang dùng nữ nhân viên của quán lên các trang mạng xã hội Tinder, Badoo… hẹn hò, làm quen, lôi kéo khách đến. Sau đó, các nữ nhân viên sẽ bỏ trốn, để khách ở lại thanh toán tiền. Cùng với đó, sẽ sử dụng "đội bảo an" của quán, đánh, ép khách nếu không chịu trả tiền.
Sau khi thỏa thuận thống nhất, Hoàng, Thăng trao đổi lại với Hiền; mỗi tháng sẽ trích từ doanh thu 31 triệu đồng để Hiền chi cho các "quan hệ đối ngoại, đảm bảo cho các vi phạm của quán không bị cơ quan chức năng xử lý".
Cơ quan tố tụng xác định với hình thức nêu trên từ ngày 31-3 đến 14-4-2021, các đối tượng đã thực hiện 4 vụ cướp tài sản, chiếm đoạt tổng số hơn 84 triệu đồng.
Trước đó, ngày 11-8-2019, bà Lê Thị Hiền làm thủ tục đi chuyến bay VN 248, từ TP HCM ra Hà Nội. Sau khi đã gửi 4 kiện hành lý đủ tiêu chuẩn miễn cước, Bà yêu cầu nhân viên sân bay Tân Sơn Nhất cho gửi thêm 1 vali và bị từ chối, đề nghị xách tay. Không được đáp ứng yêu cầu, bà Hiền to tiếng chửi bới, xúc phạm nhân viên an ninh sân bay. Vụ việc đã được phát tán trên mạng xã hội, gây bức xúc trong dư luận.
Sau đó, Công an Hà Nội đã giáng cấp hàm từ Đại úy xuống Trung úy với bà Lê Thị Hiền; Đảng bộ quận Đống Đa khai trừ Đảng với Trung úy Lê Thị Hiền. Sau khi bị giáng cấp hàm, khai trừ Đảng, Trung úy Lê Thị Hiền đã làm đơn xin ra khỏi ngành và được Ban Giám đốc Công an Hà Nội đồng ý. Ngày 18-11-2019, Công an TP Hà Nội đã có quyết định xuất ngũ với Trung úy Lê Thị Hiền.