Toàn bộ quy trình nhập nguyên liệu, thực phẩm, nguồn nước, quá trình chế biến, cung cấp suất ăn đều được tái dựng thông qua hồ sơ, sổ nhập - xuất và hệ thống camera an ninh. Tất cả lương thực, thực phẩm chưa chế biến và đã chế biến, các mẫu thức ăn đang lưu trữ đều được chuyển về phòng xét nghiệm tìm độc tố. Kết quả, không phát hiện dấu hiệu bất thường.
Trong quá trình điều tra, các lực lượng phát hiện vào những ngày xảy ra hiện tượng vật nuôi của gia đình anh H. bị chết, chị P.T.N. (là nhân viên hộ lý, tạp vụ tại phòng khám) đều lén bỏ một gói chất bột màu đen vào xô đựng thức ăn thừa, dùng đũa khuấy đều rồi rời đi.
Sau khi có hình ảnh trích xuất từ camera, kết hợp các tình tiết, chứng cứ khác, phòng Pháp chế đã triệu tập người phụ nữ này. Chị N. đã thừa nhận hành vi.
Cơ sở y tế cho biết hiện các lực lượng đang tiếp tục làm rõ động cơ, mục đích của hành vi của chị N.
Trưa 3/5, toàn bộ hồ sơ, vật chứng và các tài liệu, chứng cứ có liên quan đã được báo cáo bàn giao cho Cơ quan Cảnh sát điều tra công an huyện Đoan Hùng (Phú Thọ) làm rõ và xử lý theo quy định. Nhân viên P.T.N đã bị buộc thôi việc ngay trong ngày.