Trước đó, trả lời Zing các thông tin liên quan vụ phụ huynh kéo đến Apax Leaders đòi học phí, ông Dương Trí Dũng, Phó giám đốc Sở GD&ĐT TP.HCM, cũng nói rằng nếu Apax Leaders không đáp ứng nhu cầu dạy học hoặc không đáp ứng nhu cầu về an toàn công trình, Sở GD&ĐT TP.HCM sẽ can thiệp vì đây là chuyên môn, nhiệm vụ của sở.
Còn nếu trung tâm vi phạm quyền lợi của người đi học trong những mặt khác, ví dụ về mặt học phí, sở sẽ có ý kiến và tham gia để bảo vệ quyền lợi của người đi học.
Ngoài ra, nếu Apax Leaders có dấu hiệu vi phạm liên quan thẩm quyền quản lý của các cơ quan chức năng khác, sở cũng sẵn sàng phối hợp với các cơ quan chức năng để bảo vệ các đối tượng liên quan (người đi học, cha mẹ người đi học).
Nhiều ngày qua, hàng loạt phụ huynh tại TP.HCM kêu cứu vì Apax Leaders thu học phí nhưng không tổ chức dạy học theo đúng cam kết. Từ cuối năm 2022, nhiều cơ sở đóng cửa, trả mặt bằng khiến việc học của trẻ gián đoạn. Phụ huynh yêu cầu hoàn phí, trung tâm chỉ hứa hẹn rồi biến mất, không trả tiền theo đúng lịch đã cam kết như ban đầu.
Hiện, theo ghi nhận của Zing, tính đến ngày 13/2, khoảng 50 phụ huynh tại TP.HCM đã bắt đầu thu thập hồ sơ, bằng chứng về việc Apax Leaders vi phạm hợp đồng giảng dạy để gửi lên cơ quan chức năng, đề nghị điều tra, giải quyết.