Trước thông tin trên, tối 28/12, đại diện Đội Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ trên sông - Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Công an thành phố Hà Nội) cho biết, vào khoảng 13h35, cảnh sát nhận được tin nam thanh niên nhảy xuống sông Hồng thuộc địa bàn phường Ngọc Lâm (quận Long Biên) tự tử.
Ngay sau đó, cảnh sát đã có mặt ở chân cầu Long Biên để cứu hộ cứu nạn. Khi cảnh sát tiếp cận hiện trường, nạn nhân hốt hoảng bám chặt vào mố cầu Long Biên. Khoảng ít phút sau, nam thanh niên được cứu sống, sau đó bàn giao cho gia đình.
Vị đại diện này phủ nhận thông tin nam thanh niên bị ngã khi đang ngắm cảnh và chụp ảnh trên cầu Long Biên.