Chúng ở xa đến nỗi mất gần một ngày (22,5 giờ) để một tín hiệu có thể đến được tàu thăm dò, và thêm một ngày nữa để nhận được bất kỳ phản hồi nào. Một cuộc giao tiếp qua lại với Voyager 1 mất 45 giờ. Vì vậy, bất cứ khi nào các kỹ sư của NASA có thể gửi sửa chữa cho hệ thống FDS của tàu thăm dò, họ sẽ phải đợi đến ngày hôm sau để biết liệu nó có hiệu quả hay không.
Và giải pháp sẽ không đơn giản như chỉ tắt và mở lại hệ thống (họ đã thử điều đó - nhưng không thành công). Tuổi tác và phần cứng của tàu không gian đặt ra một những thách thức chưa từng có. Các kỹ thuật viên của NASA phải làm việc trong khuôn khổ và công nghệ có sẵn từ thập kỷ 1970, đôi khi buộc họ phải tìm ra những giải pháp phần mềm sáng tạo.
Đây không phải là lần đầu tiên Voyager 1 gặp sự cố trong những năm gần đây. Các vấn đề với hệ thống điều khiển và kiểm soát trạng thái (AACS) của tàu đã được nhận thấy vào tháng 5 năm 2022, và nó tiếp tục truyền tải dữ liệu dưới dạng những thông báo vô nghĩa trong nhiều tháng trước khi các chuyên gia tìm ra được giải pháp.
Tháng 10 năm 2023, với một bản vá phần mềm đã được thực hiện để giúp giải quyết vấn đề này và cũng ngăn chặn sự tích tụ cặn trên động cơ phản lực của các tàu thăm dò. Nhưng những loại cập nhật như vậy không hề nhanh gọn. NASA nói rõ rằng "việc tìm ra giải pháp cho những thách thức mà các tàu thăm dò gặp phải thường đòi hỏi phải tham khảo các tài liệu gốc, cách đây đã hàng thập kỷ và được viết bởi các kỹ sư không lường trước được những vấn đề đang nảy sinh ngày nay. Do đó, mất nhiều thời gian để các kỹ sư hiểu cách một lệnh mới sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của tàu và qua đó tránh những hậu quả không mong muốn."