Ông Hòa lập tức điều khiển ca-nô đến gần người phụ nữ và cùng một số người trên ca-nô đưa người phụ nữ lên, chuyển vào trong bờ giao cho Công an phường An Khánh. Khi được đưa lên bờ, người phụ nữ vẫn đang trong tâm trạng hoảng loạn.
Hành lý của nạn nhân để trên cầu Sài Gòn.
Cùng thời điểm này trên cầu Sài Gòn, phía phường 22, quận Bình Thạnh, Công an phường phát hiện ở giữa cầu có 1 chiếc vali màu đỏ, 1 túi xách và 1 đôi giày phụ nữ. Đây là số tài sản được xác định là của người phụ nữ nhảy sông Sài Gòn được ông Hòa và du khách nước ngoài cứu.
Ở vali màu đỏ có một tờ giấy trắng được dán bằng băng keo, ghi nội dung: “Xin hãy giúp tôi, thiêu và rải tro cốt cho xuống biển”.
Trước đó nạn nhân đi xe ôm đến giữa cầu Sài Gòn trong tình trạng thất thần.
Tại trụ sở Công an phường An Khánh, sau khi bình tĩnh lại, người phụ nữ này cho hay, đã đi xe ôm đến giữa cầu Sài Gòn, để lại vali và gieo mình xuống sông tự tử vì buồn chuyện gia đình.