Cô Bùi Thị Hải Yến, Hiệu trưởng nhà trường, cho biết cuộc họp “nhằm giải tỏa tâm lý cho phụ huynh học sinh, trả lại tiền cho các phụ huynh”, đồng thời cho hay "cuộc họp có sự tham gia đủ của 32 cha mẹ học sinh”.
Liên quan đến vấn đề nêu trên, tại buổi họp báo cung cấp thông tin về các vấn đề kinh tế - xã hội và công tác phòng, chống dịch trên địa bàn TPHCM chiều 28/9, bà Lê Thụy Mỵ Châu, Phó Giám đốc Sở GD&ĐT TPHCM cho biết, Sở đã yêu cầu Phòng GD&ĐT quận Bình Thạnh xác minh sự việc ở Trường tiểu học Hồng Hà, và có văn bản báo cáo về việc này.
Phòng GD&ĐT quận Bình Thạnh đã yêu cầu Ban giám hiệu Trường tiểu học Hồng Hà họp với ban đại diện cha mẹ học sinh và toàn thể phụ huynh lớp 1.2, đề ra giải pháp khắc phục việc thu chi sai quy định.