Gửi bình luận
“Bản chất của cách này là bán hàng giá rẻ với giá rất cao. Thử tưởng tượng bạn bán một chiếc đồng hồ đồ chơi giá nhập chưa đến 10.000 đồng với giá 300.000 đồng mà xem. Khoản lợi nhuận hàng nghìn % khiến không ít người “mờ mắt", bất chấp chấp tất cả để bán hàng gian dối, nhằm kiếm lời", anh T. nói.
Trên thực tế, có rất nhiều người thuê cả kho lớn với hàng chục nhân viên marketing, đào tạo bàn bản các kịch bản chốt khách. Không ít trong số đó đã bị cơ quan chức năng phanh phui, xử phạt.
“Họ thường tuyển sinh viên làm thêm với kịch bản được xây dựng sẵn trong các phần mềm tích hợp bán hàng hoặc đào tạo trực tiếp cho nhân viên telesale (nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại). Khách hàng hỏi câu gì, ngay lập tức họ đã có sẵn các câu trả lời, dần dần dẫn khách hàng vào đúng kịch bản và cuối cùng là “chốt đơn". Việc tối ưu quy trình này khiến những người bán hàng càng tiết kiệm chi phí, tiếp cận được nhiều người dùng và càng bán được nhiều hàng hơn", anh T. nói.
"Hàng rác" được bán thông qua quảng cáo Facebook cũng rất đa dạng, từ các mặt hàng thời trang như giày dép, túi xách, hoặc đồ công nghệ như đồng hồ, điện thoại, các dụng cụ gia dụng, dung dịch tẩy rửa…“Tất cả những mặt hàng này, chỉ cần muốn và yêu cầu xưởng sản xuất bên Trung Quốc là bao nhiêu cũng có, họ thậm chí còn sản xuất cả QR-Code kèm theo, mà khi check vẫn ra link chính hãng”.
Dù chỉ có số ít những người bán hàng oline bất chấp mọi thủ đoạn, nhưng anh T. khuyến cáo người tiêu dùng khi biết được những mánh khóe trên cần luôn đề cao cảnh giác, tránh gặp phải tình trạng tưởng mua được hàng hiệu giá rẻ cuối cùng lại thành nạn nhân của những chiêu trò lừa đảo.
Trong khi đó, trả lời PV VTC News về những bẫy bán hàng online, ông Trần Hữu Linh, Tổng Cục trưởng Cục Quản lý thị trường thừa nhận tình trạng lừa đảo bằng hình thức bán hàng online vẫn diễn biến phức tạp, người tiêu dùng trước tiên cần nâng cao kiến thức, tự bảo vệ chính mình.
“Chúng tôi đã nắm được việc này và cũng phanh phui, dẹp bỏ nhiều vụ việc có dấu hiệu lừa đảo. Tuy vậy, người tiêu dùng cần tự bảo vệ chính mình. Chúng tôi đã khuyến nghị rất nhiều rằng mua hàng, đặc biệt mua hàng có thương hiệu, hàng đắt tiền như túi xách, đồng hồ…tốt nhất là nên chọn mua ở những địa điểm chính thức mà nhãn hàng công bố. Không nên mua hàng trôi nổi qua mạng vì không thể kiểm chứng. Hoặc trước khi mua cũng nên kiểm tra thông tin, thông số sản phẩm trên website chính thức của nhãn hàng”, ông Linh khuyến cáo.
