Ông cũng nói rằng việc tăng cường xây dựng, chỉnh trang đô thị gắn với quản lý trật tự đô thị, quản lý vỉa hè, lòng lề đường là để người dân được sống ở một môi trường thuận lợi. Thu phí là một giải pháp thứ yếu nhằm mục đích chính là lập lại trật tự đô thị, gìn giữ nét văn minh hè phố. Tuy nhiên có những thông tin cho rằng điều này là TP đang tận thu thì không đúng với chủ trương đã đề ra.
Chính vì vậy, Bí thư Nguyễn Văn Nên cho rằng công tác truyền thông để người dân hiểu đúng, hiểu đủ về một chủ trương là rất quan trọng. Từ đó, ông yêu cầu các cấp uỷ đảng cần củng cố lại việc thông tin các chính sách cho người dân, chú trọng công tác chính trị tư tưởng gắn với những việc có liên quan.
Theo Nghị quyết 15 của HĐND về mức phí sử dụng tạm lòng đường vỉa hè, TP.HCM sẽ thu phí vỉa hè chính thức từ 1-1-2024, là công cụ pháp lý để góp phần quản lý trật tự đô thị minh bạch - thiết lập cơ chế quản lý sử dụng lòng đường, hè phố thích ứng với nhu cầu thực tiễn đô thị.
Trong quá trình triển khai, UBND TP.HCM nhận thấy có nhiều vướng mắc và đã kiến nghị Bộ GTVT hướng dẫn về phương thức và lập đề án khai thác khi thu phí sử dụng tạm thời lòng đường, vỉa hè.