Một số thầy cô chia sẻ, lỗi cán bộ coi thi hay mắc phải như đi lại trong phòng thi quá nhiều; thiếu kiểm tra, đối chiếu thông tin trong bài thi và phiếu thu bài; chủ quan, dựa vào kinh nghiệm, cảm tính… Trong tài liệu nghiệp vụ coi thi cũng đưa ra một số tình huống hay gặp phải và cách xử lý, như: Cán bộ coi thi ký nhầm giấy làm bài của thí sinh; đánh sai số thứ tự bài thi; thay đổi chỗ ngồi cho nhiều thí sinh (do mưa, dột…); trong khi thi, thí sinh muốn xin thêm hoặc đổi giấy thi…
Thực tế cho thấy, những sai sót nhỏ thành lớn thường do cán bộ coi thi tự ý xử lý tình huống - có thể do nắm không chắc quy định, hoặc do sợ trách nhiệm. Bởi vậy, bình tĩnh trước sự việc và nhanh chóng báo cáo lãnh đạo Hội đồng để có phương án xử lý phù hợp là điều bắt buộc phải làm để không làm trầm trọng thêm sự việc.
Tất cả những gì người làm công tác thi, đặc biệt cán bộ coi thi cần ghi nhớ, thực hiện nghiêm túc có thể gói gọn trong nguyên tắc “4 đúng, 3 không” được Thứ trưởng Phạm Ngọc Thưởng, Trưởng ban Chỉ đạo cấp quốc gia Kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2023 nhiều lần nhấn mạnh.
Theo đó, cần đúng quy chế và hướng dẫn thi; đúng đủ quy trình; đúng vị trí chức trách nhiệm vụ được giao; đúng thời điểm, kịp thời xử lý các tình huống bất thường; không lơ là chủ quan; không tự ý xử lý tình huống bất thường; không căng thẳng, áp lực quá mức. Thực hiện được điều này sẽ bảo đảm cho thành công của Kỳ thi tốt nghiệp THPT năm nay.