Do chủ hộ chưa thực hiện nghĩa vụ đóng tiền, nhà cung cấp dịch vụ đã thực hiện cắt điện, nước của căn hộ này từ thời điểm tháng 10/2022.
Ban Quản lý căn hộ chung cư cung cấp thông tin cho báo chí, người tử vong quê ở Đồng Nai, sinh năm 1995. Nguyên nhân tử vong, danh tính của người đã mất vẫn đang được cơ quan điều tra làm rõ.
Sáng 27/4, bố mẹ cô gái tử vong đã đến nhận con. Họ cho biết đã mất liên lạc với con 2 năm nay, và đã đi tìm con khắp nơi. Họ chỉ biết con gái có mua chung cư để ở nhưng không biết cụ thể địa chỉ.
Nguồn cơn phát hiện ra thi thể là do hôm 26/4, một người cùng tầng thấy căn hộ lâu không có người ra vào, tưởng đã chuyển đi nơi khác nên gõ cửa hỏi thuê. Không thấy bên trong có động tĩnh gì, người này nghi ngờ căn phòng có vấn đề nên báo cho Ban quản lý căn hộ lên kiểm tra.
Hàng xóm cùng tầng 32, tòa S4-03 cho biết, khu vực này có bảo mật cao, mọi người cũng rất ít giao lưu với nhau, nhà nào biết nhà nấy. Hồi năm 2022, một số người cũng ngửi thấy mùi lạ nhưng nghĩ là mùi rác, do đó không để ý tìm hiểu.