Theo thông tin ban đầu, trưa 28-11, tài xế Nguyễn Thành M. lái xe buýt tuyến 24 từ Bến xe Miền Đông đi Hóc Môn.
Đến trạm xe buýt cây kiểng Bảy Châu, đường Tô Ký (huyện Hóc Môn) thì tài xế này xảy ra mâu thuẫn với một người đi xe máy được cho là shipper.
Bất ngờ, người đi xe máy cầm vật cứng nghi là mỏ lết đánh vào vùng mặt khiến tài xế M. bị thương. Ông M. được người dân đưa vào Bệnh viện quận 12 sau đó chuyển lên Bệnh viện Nhân dân 115 cấp cứu.
Tài xế M. sau đó được cho về nhà tiếp tục theo dõi. Sau khi nhận được tin báo, Hợp tác xã vận tải 19/5 (phụ trách xe buýt 24) đã thăm hỏi, hỗ trợ chi phí điều trị cho tài xế M.