Liên quan đến vấn đề này, ông Nguyễn Ngọc Thuỷ (Shark Thuỷ) đang là Chủ tịch Hội đồng quản trị của Apax Holdings cho biết, các thông tin của Apax English xuất hiện trên báo chí “không có ảnh hưởng lớn đến tình hình sản xuất, kinh doanh cũng như tình hình quản trị của Apax Holdings”, vì Apax Holdings là công ty mẹ và hoạt động độc lập.
Trước đó, như Lao Động đã phản ánh, hàng nghìn giáo viên, người lao động, phụ huynh học sinh mua khoá học tại các trung tâm của các hệ thống của Apax English trên cả nước tố cáo công ty này, không trả lương, đóng BHXH cho người lao động. Nhiều cơ sở dạy tiếng Anh đóng cửa, không giảng dạy, chất lượng khoá học không như cam kết khiến phụ huynh bức xúc tập trung tại nhiều cơ sở của Apax English để đòi quyền lợi.