Ngay sau khi nhận được thông tin, thực hiện chỉ đạo của Bộ Ngoại giao, Đại sứ quán Việt Nam tại Campuchia đã khẩn trương triển khai các biện pháp bảo hộ công dân, xác định danh tính người bị hại, yêu cầu phía Campuchia điều tra, bắt giữ hung thủ.
Đồng thời, Đại sứ quán phối hợp với các cơ quan chức năng trong nước để thông báo cho gia đình nạn nhân, hướng dẫn các thủ tục cần thiết để giải quyết vấn đề hậu sự.
Theo Khmer Times, vụ việc xảy ra vào 13 giờ 25 ngày 29-7 tại khu Khan Boeng Keng Kang, thủ đô Phnom Penh. Các nguồn tin cho biết nạn nhân và nghi phạm đã tranh cãi gay gắt. Khi nạn nhân định rời đi, nghi phạm rút súng và bắn người này tử vong, rồi lên ôtô rời hiện trường.
Cảnh sát Campuchia đã bắt được nghi phạm này. Thi thể nạn nhân được chuyển đến chùa Stung Meanchey trong thời gian chờ thân nhân đến nhận.