Tính đến tháng 12/2021 có 28 khách sạn được UBND thành phố Hà Nội thành lập làm cơ sở cách ly y tế tập trung phòng, chống dịch COVID-19 (trong số này có 19 khách sạn phục vụ cách ly các trường hợp tiếp xúc gần) với 3.086 phòng, tương đương 5.163 giường. Công suất sử dụng phòng bình quân của các khách sạn đón khách nhập cảnh cách ly tháng 12/2021 ước đạt khoảng 51.2%.
Năm 2021, Hà Nội ước đón 4 triệu lượt khách du lịch nội địa (bằng 53% lượng khách nội địa năm 2020 và bằng 36% Kế hoạch đề ra từ đầu năm). Tổng thu từ khách du lịch nội địa ước đạt 11,28 nghìn tỷ đồng (bằng 40% tổng thu năm 2020 và bằng 23% kế hoạch đề ra).
Thời gian qua, Sở Du lịch Hà Nội đã và đang tích cực triển khai các chương trình xúc tiến quảng bá, tập trung nâng cao chất lượng điểm đến, thực hiện các biện pháp phòng chống dịch nhằm đảm bảo an toàn cho du khách.
Bên cạnh đó, đẩy mạnh tuyên tuyền trên các phương tiện truyền thông đại chúng, khuyến khích các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tăng cường phối hợp để đẩy mạnh quảng bá qua các kênh mạng xã hội.