Khoảng 9 giờ ngày 21/8, tài xế chở chị H. đi vào đến Diễn Ngọc, huyện Diễn Châu, Nghệ An để đón cháu M. theo như thỏa thuận. Đến 2h20 ngày 22/8, tài xế chở 2 mẹ con chị H. vào khách sạn Hoàng Tùng ở số 249 Trần Nguyên Hãn, Lê Chân thuê phòng nghỉ, còn mình thì đi về nhà.
Trưa cùng ngày, chị H. trả phòng rồi gọi taxi hãng Én Vàng chở 2 mẹ con đến thuê phòng nghỉ tại nhà nghỉ Star ở số 16 đường Đồng Thiện, phường Vĩnh Niệm, quận Lê Chân và gọi điện thoại cho chồng là Nguyễn Minh Đ. đến đón.
Đến chiều tối cùng ngày, gia đình chị H. cùng tài xế ở Hải Phòng tiếp tục đến Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Hải Phòng để làm xét nghiệm Covid-19. Sau khi xét nghiệm xong thì chị H. chở cháu M. về nhà tại số 4F/588 Thiên Lôi, phường Vĩnh Niệm, quận Lê Chân.
Cơ quan điều tra xác định cháu Nguyễn Đức M. cư trú tại vùng dịch TP. HCM - là nơi đang thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ thị 16 - và chị Nguyễn Thị Thúy H. biết rõ nhưng vẫn tìm cách đưa con về mà không tuân thủ các quy định cách ly, khai báo y tế tại Trạm kiểm soát dịch bệnh Cầu Nghìn, huyện Vĩnh Bảo cũng như tại Trạm y tế phường Vĩnh Niệm.
Khi thực hiện xét nghiệm Covid-19 tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Hải Phòng vào ngày 22/8, chị H. khai báo 14 ngày trước đó không đi ra tỉnh, thành phố ở ngoài Hải Phòng.
UBND quận Lê Chân cũng đã có công văn gửi Cơ quan CSĐT Công an quận Lê Chân cung cấp chi phí tạm tính phát sinh liên quan đến công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 liên quan đến ca Covid-19 là gần 392 triệu đồng.
Căn cứ các tài liệu thu thập được, Cơ quan CSĐT Công an quận Lê Chân đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự "vi phạm quy định về an toàn ở nơi đông người", theo điều 295 Bộ luật hình sự và áp dụng biện pháp cách ly đối với một số người liên quan.