Người này khai tên là Zheng Nan, do không có tiền tiêu nên nảy ra ý tưởng gửi tiền âm phủ vào ATM để làm tăng số dư trong tài khoản nếu như ATM nhận diện sai. Hiện, Zheng Nan đã bị cảnh sát bắt giữ. Người này không có vấn đề về tâm thần như đồn đại ban đầu.
Theo các nhân viên ngân hàng, máy ATM được thiết kế với kỹ thuật rất thông minh, nhận diện các tờ tiền và không nhận diện được giấy trắng hay tiền âm phủ. Nếu cho giấy trắng hay tiền âm phủ vào máy sẽ kẹt và ngừng hoạt động.
Trước đây, từng có ngân hàng xảy ra sự việc tương tự nhưng máy không hỏng nên chi nhánh này không báo cảnh sát.