Nạn nhân là chị N.T.T.V. (SN 1985, quê Sóc Trăng). Theo một số nhân chứng, vào thời điểm trên, chị V. đang làm việc cùng một số công nhân khác tại tầng 11 của tòa nhà chung cư Tecco Home thì không may bị lọt chân xuống lỗ thông gió, rồi rơi xuống đất và tử vong tại chỗ.
Nhận tin báo, công an phường An Phú đã có mặt tại hiện trường, phối hợp cùng công an TP Thuận An lấy lời khai nhân chứng, bảo vệ hiện trường.