Qua kiểm tra hồ sơ pháp lý, đoàn công tác xác nhận thuyền trưởng các phương tiện đã xuất trình đầy đủ các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến hoạt động vận chuyển khách trên Vịnh. Tuy nhiên, thuyền trưởng chưa cung cấp được các văn bản chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền về việc cho phép đón trả khách xuống khu vực bãi cát Bàn Chân để tổ chức sự kiện.
Ông Nguyễn Bá Cường - thuyền trưởng tàu QN-7777 - cho biết việc để khách xuống khu vực bãi cát Bàn Chân là theo chỉ đạo của bộ phận kinh doanh bán hàng của Công ty TNHH Hải Phong và cũng chưa cung cấp được các văn bản chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền về việc cho phép đón trả khách xuống khu vực bãi cát Bàn Chân để tổ chức sự kiện.
Đoàn công tác đã lập biên bản để ghi nhận sự việc, yêu cầu thuyền trưởng các phương tiện nêu trên có mặt tại Phòng Quản lý đô thị TP Hạ Long để giải quyết, đồng thời tạm giữ các phương tiện này để xử lý vi phạm.