"Nước chảy qua trần nhà, làm ngập trung tâm thương mại. Chúng tôi được yêu cầu rời cơ sở này, nhưng hệ thống tàu điện tê liệt, taxi cũng dừng hoạt động", Seubert nói, cho biết hai vợ chồng phải ngủ qua đêm ở sảnh trung tâm thương mại.
Matt Weir, giáo viên người Anh sống ở Dubai 10 năm, cho biết người dân thành phố biết cơn bão đang đến, nhưng không lường được sức tàn phá của nó.
Đường phố và loạt cơ sở hạ tầng Dubai vẫn tê liệt vì nước lũ. Dù dự báo thời tiết cho thấy có nắng, trời trong xanh trong tuần tới, thành phố vẫn có nguy cơ tiếp tục hứng bão. Tổng thống UAE Sheikh Mohammed bin Nahyan đã yêu cầu giới chức đánh giá thiệt hại trên toàn quốc.
Các trường học cũng phải đóng cửa. Nhân viên chính phủ được phép làm việc tại nhà đến hết tuần. Các công ty tư nhân cũng khuyến khích nhân viên không đến chỗ làm.
Đến ngày 18/4, các nhân viên ứng phó khẩn cấp vẫn phải miệt mài đi khơi thông cống thoát nước trên đường phố, trong khi giao thông gần như tê liệt. Một tuyến cao tốc chạy qua Dubai chỉ có thể lưu thông một làn xe mỗi chiều, trong khi tuyến đường chính nối Dubai với Abu Dhabi đã phải đóng cửa.
Nhiều phương tiện, kể cả xe buýt, gần như chìm trong nước. Tại các trạm xăng, dòng người xếp hàng dài để chờ mua nhiên liệu.
Một trong những gián đoạn tồi tệ nhất xảy ra tại Sân bay Quốc tế Dubai (DXB) có lưu lượng hành khách lớn thứ hai thế giới, dự kiến phục vụ gần 90 triệu người trong năm nay, nhiều hơn dân số Đức. Video cho thấy những phi cơ "giống những con tàu lớn rẽ sóng" khi được chuyển khỏi các khu vực ngập sâu.
Đường băng Sân bay Quốc tế Dubai chìm trong biển nước. Video: X/InsiderPaper
Các nhân chứng cho biết sân bay rơi vào hỗn loạn, nhiều hành khách mắc kẹt trong nhà ga. Jo Reilly và hai con nhỏ đang trên đường về Anh từ Việt Nam, trung chuyển tại Dubai, là những người trong số này.
Sau hai tiếng rưỡi bay vòng tròn trên bầu trời vùng Vịnh, phi cơ chở ba mẹ con cuối cùng cũng hạ cánh xuống một sân bay khác ở Dubai, trước khi lên xe bus đến DXB theo lịch trình ban đầu.
"Chúng tôi bị chèn ép khi hàng trăm người tuyệt vọng chen lấn xô đẩy, tranh giành một chỗ ngồi trên xe bus", Reilly nhớ lại. "Lúc đến DXB, tình hình cũng không khá hơn, không đồ ăn, nước uống, không có gì. Thực sự rất tồi tệ".
Hãng bay thông báo không có phòng khách sạn, đề nghị ba mẹ con Reilly ngủ trên sàn ở góc khu vực làm thủ tục. "Họ bảo cứ ngủ tự nhiên như ở nhà tại góc đó", cô kể.
Jonathan Finchett, đến từ Anh, cũng mô tả cảnh tượng "như tận thế" ở DXB, nơi hành khách đến sân bay và phát hiện chuyến bay của họ bị hủy. Anh cho biết hàng trăm người nháo nhác tìm thông tin, trong khi sân bay không có nhân viên hỗ trợ. Nhiều gia đình phải lấy xe đẩy hành lý rào quanh chỗ ngủ ở sân bay, do cảm thấy không an toàn.
"Chúng tôi đã hỗ trợ, cung cấp tiện nghi cần thiết cho hành khách bị ảnh hưởng trong khả năng có thể, nhưng mất nhiều thời gian do mưa lớn", DXB cho biết trong một tuyên bố.