Trước đó, mạng xã hội có lan truyền thông tin: "Anh Y.N.M, sinh năm 1989, người Êđê ở buôn Ea Kmăt, xã Hòa Đông, huyện Krông Pắk, tỉnh Đắk Lắk bị mổ cướp thận. Theo gia đình, kết quả kiểm tra bị sốt xuất huyết và bị suy nhược và khi trả về bị phần dưới bụng bị bệnh viện mổ. Vụ việc xảy ra ngày 16-8-2023, xảy ra ngay tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên, ở Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk". Bên cạnh đó, nhiều trang mạng xã hội đã đăng tải các thông tin cho rằng bệnh nhân này bị mổ lấy thận.
Trước thông tin trên, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên đã có văn bản phản hồi và khẳng định bệnh nhân là Y.N.M (SN 1989, ngụ buôn Ea Nai, xã Ea Kênh, huyện Krông Pắk, tỉnh Đắk Lắk) chứ không phải ngụ buôn Ea Kmăt, xã Hòa Đông, huyện Krông Pắk.
Theo báo cáo của bệnh viện, bệnh nhân sốt tại nhà 4 ngày, mệt nhiều rồi nhập viện tại Trung tâm Y tế huyện Krông Pắk điều trị 1 ngày. Đến ngày 9-8, bệnh nhân được chuyển lên Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên với chẩn đoán theo dõi sốt xuất huyết Dengue.
Sau 5 ngày điều trị nội khoa tại Khoa Truyền nhiễm, bệnh không cải thiện. Bệnh nhân sốt cao liên tục, mệt nhiều, rối loạn ý thức với chẩn đoán bị sốc nhiễm trùng; theo dõi viêm não - màng não; sốt xuất huyết huyết Dengue ngày 10 biến chứng suy đa tạng. Bệnh nhân được chuyển sang Khoa Hồi sức tích cực và chống độc trong tình trạng hôn mê, gồng cứng toàn thân, nhịp tim nhanh đều.
Sau 34 giờ điều trị hồi sức nội khoa tích cực, phối hợp lọc máu liên tục, bệnh không cải thiện, diễn biến nặng. Bệnh nhân hôn mê sâu, suy hô hấp không cải thiện, tụt huyết áp.
Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên đã giải thích tình trạng của bệnh nhân là bệnh nặng, đe dọa tử vong cho gia đình được rõ. Đồng thời, động viên gia đình cho bệnh nhân ở lại tiếp tục điều trị nhưng gia đình kiên quyết viết cam đoan xin về. Bệnh viện đã giải quyết cho gia đình đưa bệnh nhân về nhà theo nguyện vọng.