Khi thực hiện việc xác minh, nhân viên bưu tá sẽ xuất trình giới giấy thiệu thực hiện nhiệm vụ xác minh và giấy tờ tùy thân.
Về nội dung xác minh: nhân viên bưu tá sẽ thu thập thông tin của người hưởng: số điện thoại liên lạc, số CCCD mới, địa chỉ đăng ký lĩnh lương hưu, địa chỉ tạm trú.
Đồng thời, sẽ chụp ảnh phía trước nhà người hưởng trong trường hợp đã đến xác minh nhiều lần nhưng người hưởng đi vắng hoặc người hưởng đã chuyển đi nơi khác, không để lại địa chỉ hoặc số điện thoại liên hệ.
Việc xác minh đảm bảo nguyên tắc bí mật thông tin người hưởng.
Cơ quan BHXH TP.HCM lưu ý: nhằm tránh kẻ gian giả mạo nhân viên Bưu điện, BHXH TP.HCM khuyến cáo người dân nên lưu ý những quy định đối với nhân viên thực hiện xác minh, nội dung cần được xác minh đã được nêu trên. Nếu nghi vấn, người hưởng lương hưu có thể điện thoại vào số hotline Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam số 1900 545481 để phản ánh. |