Theo Annie Chechitelli, giám đốc sản phẩm của Turnitin, công cụ phát hiện AI cũng đã được cập nhật để phát hiện các bài được viết lại bởi các dịch vụ như Grammarly, vốn đã được tích hợp AI tạo sinh. Khi ngày càng nhiều phần mềm quen thuộc bổ sung thành phần AI tạo sinh, ranh giới giữa những gì có thể và không thể do sinh viên viết ra càng trở nên mơ hồ.
Tuy nhiên, chính các công cụ phát hiện AI cũng có thể thiên vị. Người học tiếng Anh có thể dễ dàng gây ra nhầm lẫn - một nghiên cứu năm 2023 phát hiện tỷ lệ dương tính giả lên đến 61,3% khi đánh giá các bài thi TOEFL với 7 công cụ phát hiện AI khác nhau – dù nghiên cứu này không sử dụng công cụ Turnitin.
Công ty cho biết họ đã huấn luyện công cụ phát hiện của mình trên văn bản của người học tiếng Anh cũng như người bản xứ. Một nghiên cứu công bố vào tháng 10 vừa qua cho thấy Turnitin là một trong số 16 công cụ phát hiện ngôn ngữ AI chính xác nhất trong một bài kiểm tra gồm các bài luận đại học và bài viết do AI sinh ra.
Dù Chechitelli cho biết đa số khách hàng đã quyết định mua dịch vụ phát hiện AI sau một thời gian dùng thử miễn phí, nhưng rủi ro về dương tính giả và thiên vị đối với người học tiếng Anh đã khiến một số trường đại học tạm thời ngừng sử dụng các công cụ này. Đại học Montclair State ở New Jersey đã thông báo vào tháng 11 vừa qua rằng họ sẽ tạm dừng sử dụng công cụ phát hiện AI của Turnitin. Đại học Vanderbilt và Đại học Northwestern cũng đã làm điều tương tự vào mùa hè trước.
"Đây là một vấn đề khó. Tôi hiểu tại sao mọi người lại muốn có một công cụ," Emily Isaacs, giám đốc điều hành Văn phòng Giảng dạy tại Montclair State, nói. Nhưng Isaacs cho biết trường đại học lo ngại về kết quả có thể bị thiên vị từ các công cụ phát hiện AI, cũng như thực tế là các công cụ không thể cung cấp xác nhận như chúng làm với đạo văn.
Hơn nữa, trường Montclair State không muốn cấm sử dụng AI hoàn toàn, vốn sẽ có một vị trí nào đó trong giáo dục. Với thời gian và sự tin tưởng nhiều hơn vào các công cụ, các chính sách có thể thay đổi. "Đây không phải là quyết định mãi mãi, đây là quyết định bây giờ," Isaacs nói.