Cần làm rõ dấu hiệu bất thường tại cơ sở y tế ở Bắc Ninh

Dấu hiệu bất thường

Báo GD&TĐ nhận được thông tin phản ánh liên quan đến hoạt động khám, chữa bệnh tại cơ sở y tế Bệnh viện Y học cổ truyền Nhân Đức có địa chỉ tại số 83 - 85 Lãm Làng, phường Vân Dương, TP Bắc Ninh (tỉnh Bắc Ninh).

Theo phản ánh, quá trình khám bệnh tại cơ sở y tế này có những dấu hiệu được cho là chưa đúng với quy định của Luật Khám, chữa bệnh.

Ngày 28/4/2025, phóng viên trong vai bệnh nhân (sau đây gọi là bệnh nhân) có nhu cầu khám sức khỏe để phục vụ cho việc thi, đổi bằng lái xe ô tô hạng B2 đã đến Bệnh viện Y học cổ truyền Nhân Đức để ghi nhận thực tế.

Tại quầy lễ tân đón tiếp và hướng dẫn bệnh nhân, sau khi trình bày nhu cầu, chúng tôi được yêu cầu nộp 395.000 đồng (bao gồm phí khám, chụp ảnh). Vì không mang theo tiền mặt nên người bệnh được yêu cầu thanh toán bằng hình thức chuyển khoản. Thông tin sau khi chuyển khoản hiển thị: Chủ tài khoản "Mai Thi Dung, số tài khoản: 102880....; Ngân hàng Vietinbank...".

Tại phòng khám có đánh số 102, được ghi là phòng khám ngoại, một người đàn ông mặc áo blouse yêu cầu bệnh nhân thực hiện vài thao tác cử động của 2 cánh tay. Chưa đầy 1 phút, người này thông báo đã khám xong.

Tiếp đến, bệnh nhân được yêu cầu lấy mẫu nước tiểu mang đến đặt ở phòng 105- là nơi xét nghiệm máu và nước tiểu. Tại đây có một thanh niên trẻ tuổi, có đeo biển tên.

Bệnh nhân được một nữ nhân viên trẻ tuổi dẫn đến căn phòng nằm sâu phía bên trong để khám mắt. Nữ nhân viên này vừa ngồi máy, vừa đọc các ký hiệu chữ và con số để khám mắt. Thời gian khám diễn ra chưa đầy 2 phút.

Tại phòng 107, đây là phòng khám nội, một người phụ nữ không đeo biển tên, thăm khám cho bệnh nhân. Thời gian thăm khám diễn ra trong... tích tắc. Tương tự, tại phòng 108- phòng khám tai, mũi, họng. Người khám là một nam nhân viên trẻ tuổi. Người này lấy đèn pin soi vào họng bệnh nhân.

Ghi nhận của phóng viên, tất cả các quá trình, công đoạn thăm khám của những nhân viên y tế này diễn ra nhanh chóng. Sau khi khám xong, những người này đều cầm bút viết vào giấy khám bệnh.

Kết quả giấy khám bệnh của chúng tôi có hiển thị chữ ký và chức danh của những nhân viên, bác sĩ tại Bệnh viện y học cổ truyền Nhân Đức. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là những chữ ký này đã được khắc sẵn bằng con dấu.

Điểm được cho là "bất thường" giữa những chữ ký, chức danh bác sĩ và thực tế khám bệnh của bệnh nhân là: Tại phần khám tim mạch, người khám là một người phụ nữ già tuổi. Thế nhưng, tại phần ghi họ tên, chữ ký của bác sĩ lại hiển thị: BSCKI. Nguyễn Ngọc Toàn.

Tại phần khám tai, mũi, họng: Người khám là một nam nhân viên trẻ tuổi. Thế nhưng, tại phần ghi họ tên, chữ ký của bác sĩ thăm khám lại bỏ trống.

Tại phần khám mắt: Người khám là một nữ nhân viên trẻ tuổi không đeo biển tên, biển hiệu. Tại phần ghi họ tên, chữ ký của bác sĩ hiển thị: BSCKII. Đặng Thị Băng Tâm.

Tại phần khám về thần kinh, tâm thần, quá trình thăm khám bệnh nhân không thấy (không nhìn thấy) người nào có đeo biển tên là bác sĩ Đặng Thế Tiến.n Tuy nhiên trong phần ghi họ tên, chữ ký của bác sĩ hiển thị BSCKI Đặng Thế Tiến...

Sau khi được thông báo đã thực hiện xong quá trình khám, bệnh nhân được hướng dẫn đưa tờ giấy khám bệnh cho nhân viên lễ tân. Nữ nhân viên yêu cầu bệnh nhân ngồi đợi, người này cầm tờ giấy khám bệnh lên tầng 2 để đóng dấu. Tại phần ghi kết luận của giấy khám bệnh có hiển thị dấu đỏ có thông tin "Công ty Cổ phần bệnh viện quốc tế Nhân Đức " và dòng chữ BSCKI. Nguyễn Ngọc Toàn.

Khám cho người nước ngoài không có phiên dịch?

Phòng khám Đa khoa Bắc Hà (PKĐK Bắc Hà) có địa chỉ tại số 510, đường Nguyễn Trãi, phường Võ Cường, TP Bắc Ninh là cơ sở mỗi ngày có thể tiếp nhận hàng trăm bệnh nhân.

Sáng ngày 6/5/2025, Báo GD&TĐ có mặt tại cơ sở y tế này để ghi nhận thực tế. Từ sáng sớm, những chiếc xe khách 45 chỗ chở công nhân từ các nhà máy ở các khu công nghiệp trên địa bàn đến để khám sức khỏe. Trong số công nhân là người Việt Nam có nhiều người lao động là người nước ngoài.

Ghi nhận của phóng viên, quá trình thăm khám tại Phòng khám Đa khoa Bắc Hà cũng diễn ra trong thời gian chóng vánh. Bệnh nhân đông, xếp hàng lần lượt nối đuôi nhau, không đợi gọi tên.

Ghi nhận nhiều nhân viên y tế, bác sĩ...không đeo biển tên, biển hiệu. Vì vậy không xác định được đúng tên tuổi và bằng cấp chuyên môn của họ.

Tay thoăn thoắt các thao tác thuần thục, những nhân viên y tế tại đây miệng hỏi, tay viết và cầm chiếc dấu đã được khắc sẵn tên tuổi y, bác sĩ cứ thế đóng liên tục vào các mục khám bệnh chính xác đến mức có lúc không cần nhìn vào giấy.

Đáng chú ý, tại nhiều khoa của phòng khám không có bác sĩ phiên dịch tiếng nước ngoài (tiếng anh, tiếng Trung, tiếng Hàn), thế nhưng những bệnh nhân người nước ngoài vẫn được khám bình thường.

Tại phòng khám mắt có 2 người phụ nữ đã lớn tuổi, người đọc, người viết và đóng dấu. Thi thoảng đến lượt bệnh nhân người nước ngoài khám mắt một trong 2 người phụ nữ đọc phiên âm từ tiếng việt "A, B, C...- ây, bi, ci..." rất thuần thục và điêu luyện.

Phóng viên chứng kiến, tại phòng khám 102, thi thoảng có người mang xuống cho cả tập giấy khám sức khỏe còn trống một số chỗ, người phụ nữ được cho là bác sĩ tại đây ký, đóng dấu vào các tờ giấy này.

Kết thúc quá trình thăm khám, giấy khám bệnh được tập trung đưa đến cho một người phụ nữ lớn tuổi ngồi ở quầy lễ tân. Người này thực hiện thao tác viết, ký vào phần dưới kết luận của kết quả khám bệnh và tự tay đóng dấu.

Phóng viên (người bệnh) phải trả chi phí cho một tờ giấy khám sức khỏe để làm hồ sơ thi, đổi bằng lái xe B2 là 280.000 đồng. Số tiền này được thanh toán bằng hình thức chuyển khoản có nội dung sau: Chủ tài khoản "Nguyen Thi Mai Anh, số tài khoản: 1088396....; Ngân hàng Vietinbank...".

Liên quan đến những dấu hiệu bất thường diễn ra tại các cơ sở y tế nói trên, Báo GD&TĐ đã đặt lịch làm việc với Sở Y tế tỉnh Bắc Ninh và cung cấp các tài liệu liên quan.