Đam mê lớn đến nỗi, sau này, có những ca hỏng hóc nặng, anh thức thâu đêm ở cửa hàng, lên mạng Internet mày mò các video chia sẻ kinh nghiệm để tìm cách sửa chữa cho bằng được. Anh kể, mỗi chiếc xe, dù đời mới hay cũ đều phải trân trọng. Có nhiều khách hàng mang đến chiếc xe cũ kỹ nhưng mà là cả bầu trời ký ức của chủ xe. Có người lại khó khăn không đủ tiền thay phụ tùng mới, nên càng phải ráng tìm cách sửa tối ưu chi phí cho họ.
Năm 2012, anh bắt đầu mở cửa tiệm sửa chữa nho nhỏ bằng số vốn ít ỏi, thiếu thốn đủ loại phụ tùng chứ không đa dạng công cụ hỗ trợ hiện đại như bây giờ. Nhưng dù hẹp vốn đến mấy, anh cũng chỉ tin dùng sản phẩm chính hãng của Castrol để làm lợi cho người dùng. Đáp lại sự tin cậy này, đến 2018, Castrol đã đồng hành và hỗ trợ lắp đặt bảng hiệu chuyên nghiệp, trưng bày sản phẩm bắt mắt, đào tạo tiêu chuẩn dịch vụ cho cửa hàng… khi anh quyết định mở rộng cửa hàng, mở thêm dịch vụ bán xe máy và xe điện mới.
Sân chơi Thợ Máy Xuất Sắc được duy trì tổ chức hơn 10 năm qua, hay chương trình hỗ trợ cho chủ cửa hàng sửa xe…là hai trong nhiều hoạt động tiếp sức nổi bật của Castrol đã ghi dấu trong lòng cộng đồng. Là thương hiệu dầu nhớt thân thuộc với người thợ máy, Castrol luôn nỗ lực lấp đầy những “khoảng trống còn thiếu” về kiến thức và kỹ năng cho cộng đồng này. Bởi Castrol hiểu rằng, thợ máy dù giỏi vẫn gặp khó khi công nghệ xe máy không ngừng đổi mới, chủ cửa hàng dù đam mê nghề vẫn đối mặt với nhiều thách thức trong kinh doanh.
Đánh giá về các chương trình của Castrol, anh Hiển nhận xét, Thợ Máy Xuất Sắc 2023 được tổ chức quy mô và hiệu quả, mang lại nhiều lợi ích thiết thực và hiếm có cho thợ máy. “Hiếm có” là bởi đa số thợ máy giỏi thường cho rằng bí kíp trong nghề là "vốn liếng riêng” của mỗi người thợ, nên sẽ hay giữ cho riêng mình. Song các chuyên gia giàu kinh nghiệm ở chương trình đã “dốc hết ruột gan” ra giảng dạy và truyền thụ mọi công nghệ hiện đại mới nhất cho mọi thợ máy.
Và hơn thế, Thợ Máy Xuất Sắc 2023 còn kéo những đam mê trên mọi miền đất nước sát lại gần nhau hơn. Đó là một tinh thần quý báu và hiếm có, mà nhờ có Castrol nỗ lực truyền cảm hứng, mới được lan tỏa mạnh mẽ đến vậy!