Một học viên chia sẻ, em có đăng ký một khóa viết IELTS với trung tâm này. Ban đầu quảng cáo là cô Lê Yến đứng lớp, nhưng sau khi vào học online, giáo viên của em cũng không phải là thầy cô mà em thấy trên page, đặc biệt cũng không có cô Lê Yến, không biết về bằng cấp, trình độ hay là thông tin gì ngoài tên mà thầy cô đưa".
Còn bạn sinh viên Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội đang theo học khóa học một tuần 2 buổi với giáo viên của trung tâm này thì cho rằng, tất cả tài liệu, giáo trình buổi học đều được lấy từ trên mạng, giáo viên dạy rất chán, và em cũng không hề biết trình độ như thế nào. Em chỉ biết vào phòng học zoom 2 tiếng, và một cô giáo thao thao dạy từ đầu tới cuối.
Học viên bỏ ra 28 triệu đồng học khóa học tiếng Anh, nhưng không được đảm bảo chất lượng.
"Cái mà em muốn theo học là tìm đến cô Yến một người có điểm cao, để cô giải thích hướng dẫn hơn là chỉ có đọc thông tin trên mạng, không xứng đáng với số tiền bỏ ra. 28 triệu rất là nhiều", bạn sinh viên chia sẻ.
Theo luật sư, những khóa học IELTS trực tuyến như thế này là giao dịch dân sự trên không gian mạng, chưa có quy định cụ thể về chế tài xử lý. Thời gian qua, có rất nhiều vấn đề phát sinh từ các việc mua bán hàng hóa trên mạng, và khi xảy ra vấn đề tranh chấp thì không thể giải quyết.
"Nó là những giao dịch mà pháp luật chưa quy định chi tiết cụ thể. Nên theo tôi khi sử dụng giao dịch trên mạng xã hội, chúng ta hết sức thận trọng, giao dịch là ảo nhưng tiền là thật. Đôi khi cơ hội chúng ta lấy lại được tiền là rất khó khăn", Luật sư Nguyễn Danh Huế, Đoàn luật sư Thành phố Hà Nội chia sẻ.
Mất tiền, và khi muốn lấy lại thì nhiều học sinh sinh viên không biết tìm người ở đâu mà đòi. Sinh viên Trường Đại học Thương Mại Hà Nội ngậm ngùi: "Sau khi bị trung tâm chặn ở Facebook thì em đã tìm đến địa chỉ cụ thể để được giải quyết. Nhưng mà em tìm đến địa chỉ trên trang Facebook ở số 30 Hồ Tùng Mậu, quận Cầu Giấy thì chỉ thấy ở đó có quán thịt nướng thôi ạ. Và giờ em không biết làm sao?".
Hiện tại, trang fanpage trên Facebook và TikTok của trung tâm Lê Yến này vẫn đang hoạt động.
Trang quảng cáo trung tâm Lê Yến IELTS Class.
TikToker Bảo Bảo chuyên đi "bóc phốt" các trung tâm tiếng Anh.
Theo thông tin từ Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, Trung tâm tiếng Anh Lê Yến IELTS Class (dạy online và offline) có ghi cơ sở 1: 30 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội và cơ sở 2: Ngõ 2 Nguyễn Văn Lộc, quận Hà Đông, Hà Nội đều không đăng ký hoạt động với Sở Giáo dục và Đào tạo.
Qua kiểm tra, tại 2 địa điểm nêu trên không có trung tâm tiếng Anh Lê Yến IELTS Class treo biển hoạt động. Ban Kiểm tra liên ngành quận Hà Đông và quận Cầu Giấy đã tiến hành kiểm tra, xác minh và xử lý theo quy định.
Đối với các trung tâm và người dạy kiểu tự phát online, Sở Giáo dục và Đào tạo đã yêu cầu ban kiểm tra liên ngành quận, huyện, thị xã phối hợp với các đơn vị, cá nhân có liên quan rà soát, phát hiện, kiểm tra, xử lý theo đúng quy định.
Đồng thời Sở Giáo dục và Đào tạo phối hợp với các cơ quan có liên quan tổ chức thông tin, tuyên truyền các quy định của pháp luật, của ngành về giáo dục, hỗ trợ các đơn vị và cá nhân hiểu rõ và thực hiện đúng các quy định trong lĩnh vực hoạt động giáo dục.
Cũng theo Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, tính đến tháng 9/2023, Hà Nội có 782 trung tâm ngoại ngữ, tin học đã được cấp phép hoạt động. Trước năm 2020, Hà Nội có 985 trung tâm ngoại ngữ, tin học. So với thời điểm hiện nay, số trung tâm đã giảm 203 trung tâm, chủ yếu do dịch bệnh nên nhiều trung tâm gặp khó khăn dẫn tới đóng cửa.