Tuy phải dừng bước trên con đường học tập nhưng nguyện vọng trở thành cô giáo của Tâm ngày một lớn dần. Vượt qua nghịch cảnh và bệnh tật, cô đã theo đuổi ước mơ của mình theo một cách rất riêng.
Ngọc Tâm kể: "Tôi bắt đầu dạy kèm cho các bạn học sinh từ những năm còn học cấp hai. Các bạn học sinh đầu tiên chỉ kém tôi 5 tuổi. Học xong lớp 9 và không thể học tiếp cấp 3, tôi quyết định mở lớp dạy học miễn phí cho các bạn học sinh. Khi ấy, bố mẹ chính là nhà tài trợ lớn nhất của tôi. Những ngày đầu tiên, bàn ghế phục vụ việc dạy học đều do bố mẹ tôi tự chế".
Cứ như vậy, một lớp học mang tên "Ngọc Tâm Thủy Tinh" với tiêu chí "5 không" đặc biệt: không phấn, không bảng, không bục giảng, không giáo án và không học phí đã ra đời.
Mặc dù không được đào tạo bài bản như một giáo viên thực thụ nhưng lớp học của cô giáo Tâm vẫn đều đặn đón các em học sinh từ lớp 1 đến lớp 8 tới học trong suốt gần hai mươi năm qua, thậm chí còn có những học sinh khác tỉnh, từ Thái Bình, Ninh Bình... sang theo học cô Tâm.
Hành trình của MC Bảo An tới lớp học “có 1-0-2” của cô Tâm tại Nam Định và lắng nghe cảm nhận của chính các học sinh và phụ huynh cho con theo học lớp cô Tâm sẽ giúp khán giả tận mắt chứng kiến lớp học thú vị này và thêm phần cảm phục nghị lực của cô giáo xương thuỷ tinh 9X.
Dù bệnh tật dày vò nhưng Tâm luôn tìm cách khiến mình hạnh phúc như làm thơ, dạy học, hay tham gia các hoạt động của hội người khuyết tật và nhiều chương trình thiện nguyện khác.
Cô sáng lập Quỹ Học bổng Ngọc Tâm thủy tinh. Mỗi dịp kết thúc học kỳ, kết thúc năm học, lớp học Ngọc Tâm thủy tinh đều nỗ lực dành những phần thưởng, những món quà cho các em nhỏ vùng quê nghèo. Bên cạnh đó, cô còn xây dựng tủ sách gồm 1500 đầu sách với mong muốn có thể mang đến tri thức đến với các em học sinh.
Khi được hỏi về những dự định trong tương lai, cô giáo Tâm chỉ mong muốn có thật nhiều sức khoẻ để tiếp tục công việc dạy học của mình. Bên cạnh đó, Ngọc Tâm có thể truyền cảm hứng cho nhiều bạn trẻ, cho nhiều người cùng hoàn cảnh trong Câu lạc bộ thanh niên khuyết tật tỉnh Nam Định. Món quà của Trạm yêu thương sẽ tiếp thêm sức mạnh cho Ngọc Tâm trong hành trình đầy nhân văn ấy.