EVNHANOI đồng loạt triển khai đầu tư xây dựng, bổ xung các trạm biến áp 110kV, 220kV trên địa bàn Hà Nội đáp ứng nhu cầu sinh hoạt và sản xuất của khách hàng.
EVNHANOI đưa vào vận hành 9 công trình lưới điện 110kV với tổng năng lực thiết bị là 584MVA. Lưới điện trung, hạ thế đã đóng điện 295 công trình với tổng năng lực thiết bị chính đưa vào vận hành 653 MBA (307,8 MVA), 648 km đường dây trung thế và 1.245 km đường dây hạ thế.
Các trạm được xây dựng mới được trang bị công nghệ hiện đại cùng hệ thống điều khiển từ xa và không người trực nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện.
Bên cạnh việc triển khai các dự án đầu tư xây dựng lưới điện để đảm bảo nguồn cấp, đáp ứng nhu cầu phụ tải tăng cao, điều mà EVNHANOI cũng muốn gửi tới khách hàng là sự chung sức, phối hợp với ngành điện để sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả.
EVNHANOI đã lên kế hoạch tăng cường công tác ứng trực để kịp thời xử lý các sự cố về điện trên địa bàn thành phố. Thường xuyên theo dõi tình hình diễn biến thời tiết, không thực hiện lập kế hoạch ngừng giảm cung cấp điện, cao, trung, hạ thế, và chủ động thông báo khách hàng hoãn các kế hoạch vận hành đã được phê duyệt khi Trung tâm khí tượng thuỷ văn Quốc gia dự báo nhiệt độ môi trường lớn hơn 36 độ C, trừ các trường hợp khẩn cấp có nguy cơ sự cố đe dọa mất an toàn hệ thống điện.
Để đảm bảo việc cung cấp điện an toàn, liên tục, EVNHANOI khuyến nghị khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, tắt bớt các thiết bị điện không cần thiết, hạn chế sử dụng các thiết bị tiêu thụ nhiều điện trong giờ cao điểm của hệ thống điện (bao gồm khung giờ từ 11h00 đến 15h30 và từ 20h00 đến 23h30 hàng ngày).
Trong quá trình sử dụng điện, nếu gặp khó khăn, vướng mắc khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng của EVNHANOI (Tổng đài 19001288 phục vụ 24/7) để được tiếp nhận, tư vấn và giải đáp.