Đại diện nhà xe N.T. xác nhận mình và tài xế đã gọi điện xin lỗi cô gái. Tuy nhiên, vị này cho rằng không có chuyện sàm sỡ mà có thể do tài xế mệt quá nên trong cơn ngủ mơ đã quơ tay trúng hành khách.
Như Báo Người Lao Động đã phản ánh, tối 16-1, chị Q. cùng em gái bắt xe khách từ Đắk Lắk đi TP HCM. Chị Q. và em gái được bố trí nằm ở ghế số 5 và cách với nhau đường luồng.
Theo chị Q. đêm đến, tài xế B. đã tới nằm giữa đường luồng rồi đưa tay vào chăn sờ mông chị. Lập tức, chị Q. hất tay ra và phản ứng nhưng người này vẫn có hành vi sờ tay, quàng ôm nên chị đã hét toáng lên cho mọi người biết. Bức xúc, khi xe đến trạm dừng nghỉ tại tỉnh Bình Phước, chị và em gái đã xuống xe, đi xe khác.
Trong khi đó, tài xế B. cho rằng do mấy ngày Tết chạy quay đầu xe liên tục nên rất mệt, có thể trong lúc ngủ mơ đã quơ tay đụng trúng cô gái chứ không có ý gì.