Qua thăm hỏi, lực lượng chức năng chỉ xác định được bà là người quê ở xã Chân Lý (Lý Nhân) nhưng không nhớ được số điện thoại của người thân trong gia đình để liên lạc.
Công an xã Liêm Tuyền đã trao đổi thông tin với công an xã Chân Lý và xác định được người phụ nữ tên là Trần Thị Hựu (sinh năm 1953), hiện đang sống một mình tại Đồng Yên, xã Chân Lý (Lý Nhân). Do trí nhớ không ổn định nên bà Hựu đã nhiều lần đi lạc khỏi địa phương.
Sau đó, công an xã Liêm Tuyền đã đưa cụ bà về với gia đình.