Trước khi mất, nữ sinh này để lại thư cùng những tin nhắn với người thân và bạn bè. Theo lá thư, nữ sinh kể bị mọi người đổ oan về hành vi ném bóng vào mặt một bạn nữ cùng lớp khiến bạn này phải đi khám bệnh. Mặc dù đã giải thích với bạn nữ và thầy chủ nhiệm rằng mình không làm điều đó nhưng mọi người không tin.
Thậm chí, thầy giáo còn dí khăn lau bảng vào mặt nữ sinh này và yêu cầu em lên dãy bàn đầu ngồi. Việc này gây cho nữ sinh áp lực và lo lắng. Sau sự việc nữ sinh tử vong, trường THCS Bùi Thị Xuân đã tổ chức kiểm điểm đối với ông N.A.T, giáo viên chủ nhiệm lớp 9.4.
Nhà trường cũng tổ chức họp đại diện phụ huynh, giáo viên thông tin về vụ việc để không gây ra tâm lý lo lắng cho các học sinh đang học tại trường.