Theo sự sắp xếp của Châu, có một người đàn ông tên là Thường đã liên hệ với Hoàn hướng dẫn cung đường để di chuyển sang Campuchia. Cụ thể, sau khi ngủ lại tại Hà Nội một buổi tối, hai đối tượng được Thường đặt vé bay vào TP Hồ Chí Minh. Tại đây, Hoàn đã liên lạc với Châu và Thường rồi được một đối tượng đón, đưa đến Cửa khẩu quốc tế Mộc Bài, tỉnh Tây Ninh vào 18h ngày 20/4/2022.
Khoảng 20h cùng ngày, họ được đưa sang Campuchia theo đường tiểu ngạch. Đến khoảng 5h ngày 21/4/2022, hai anh em Hoàn và Hải được đưa đến một công ty tại Campuchia và làm thuê tại đây từ 22 đến ngày 24/4/2022; công việc do một quản lý người Việt tên là Tài sắp xếp, bố trí.
Trong quá trình ở đây, Tài nói với Hoàn và Hải rằng họ bị bán vào công ty, công việc cụ thể là làm việc trên app (ứng dụng) lừa đảo khách hàng nạp tiền vào rồi chiếm đoạt. Mỗi người được ký hợp đồng 6 tháng, hằng tháng sẽ được trả lương 800 USD/ người, làm hợp đồng 6 tháng thì được cho về Việt Nam. Nếu không làm đủ thì phải đền số tiền 3000 USD/ người, tương đương với khoảng 160 triệu đồng mà công ty đã bỏ ra để mua từ đối tượng môi giới.
Do công việc áp lực, không thể làm được, Hoàn và Hải đã nói chuyện và đặt vấn đề với Tài về việc xin nghỉ để về Việt Nam. Tài yêu cầu phải nộp cho công ty 3000 USD/người. Lúc này, Hoàn nhắn tin cho Châu, yêu cầu hỗ trợ 80 triệu đồng trên tổng số tiền 160 triệu đồng nhưng Châu không đồng ý, đối tượng đồng thời động viên Hoàn cố gắng ở lại làm việc.
Trong tình huống ấy, Hoàn buộc phải liên lạc với vợ để chuyển tiền vào tài khoản cho Tài để được về nước. Sau khi nhận được tiền, Hoàn và Hải được Tài đưa ra Cửa khẩu quốc tế Mộc Bài, Tây Ninh để về Việt Nam. Ngày 26/4/2022, tại Cửa khẩu Mộc Bài, Hoàn và Hải đã bị Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Mộc Bài ra quyết định xử phát hành chính về hành vi qua lại biên giới quốc gia mà không làm thủ tục xuất, nhập cảnh.
Sau khi tiếp nhận tin trình báo của người bị hại, Phòng An ninh điều tra Công an tỉnh Yên Bái đã vào cuộc điều tra. Về phần Châu, tháng 9/2022, đối tượng từ Campuchia nhập cảnh trái phép về Việt Nam qua Cửa khẩu quốc tế Mộc Bài đã bị xử phạt vi phạm hành chính. Đến 1/7, Châu biết bị Cơ quan An ninh điều tra Công an tỉnh Yên Bái triệu tập nên đã đến đầu thú vào ngày 4/7. Tại cơ quan Công an, Châu đã khai nhận hành vi phạm tội.