Vẫn biết bay mùa Tết là phải thế nhưng có công bằng không khi hành khách phải mua vé giá cao song chất lượng phục vụ kém, kéo dài năm này qua năm khác.

"Có tiếng nói nửa đùa nửa thật của hành khách: "Cứ trễ 1 giờ thì trừ 10% giá vé là được". Giả sử lời nói đùa này thành thật, hành khách trên chuyến bay này sẽ được "đền" 40% giá vé vì giờ khởi hành in trên vé ban đầu là 12 giờ 45 phút. Vẫn biết "bay mùa Tết là phải thế" nhưng có công bằng không khi hành khách đã phải mua vé giá cao mà lại được "khuyến mãi" chất lượng phục vụ chẳng ra sao, đã vậy còn kéo dài năm này qua năm khác?"- chị M.N búc xúc.

Tăng thêm hơn 100 chuyến

Ngày 16-1, Vietnam Airlines thông báo tăng chuyến lần 4 với gần 20.000 chỗ tương ứng 108 chuyến bay, cho mùa cao điểm Tết từ ngày 16-1 đến 30-1 (tức từ ngày 25 tháng chạp năm Nhâm Dần đến ngày 9 tháng giêng năm Quý Mão). Các chuyến bay tăng cường tập trung vào những đường bay giữa TP HCM - Hà Nội, Vinh, Thanh Hóa, Hải Phòng, Đà Nẵng, Huế. Từ ngày 6-1 đến 5-2, tổng số ghế và chuyến bay toàn mạng nội địa mà hãng cung ứng phục vụ cả dịp Tết là gần 9.200 chuyến, tương đương gần 1,9 triệu ghế.

Trước đó, Vietnam Airlines từng có 3 đợt tăng tải vào tháng 8 và 12-2022 phục vụ dịp Tết. Hãng đã ghi nhận lượng khách đặt vé tăng trưởng nhanh trong những ngày gần Tết.

Cục Hàng không Việt Nam cũng vừa yêu cầu các hãng hàng không xây dựng kế hoạch tăng chuyến, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm và bố trí các chuyến bay khai thác buổi đêm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân trên cơ sở phù hợp với hạ tầng hàng không và công tác bảo đảm an ninh, an toàn. Tập trung bố trí phương tiện và nhân lực (phi công, tiếp viên...) phục vụ các chuyến bay trong dịp Tết Nguyên đán và mùa lễ hội xuân Quý Mão 2023; xây dựng kế hoạch, biện pháp kiểm soát, giảm đến mức thấp nhất việc chậm, hủy chuyến bay; không để hành khách đi máy bay về quê ăn Tết chậm do thiếu phương tiện vận chuyển và tăng cường công tác kiểm soát, bảo đảm an toàn hàng không.

D.Ngọc

Bến xe tấp nập người về quê đón Tết

Chiều 16-1 (25 tháng chạp), tại Bến xe Miền Đông (quận Bình Thạnh, TP HCM), rất đông người dân lỉnh kỉnh hành lý đến lấy vé về quê đón Tết cùng gia đình. So với mọi năm, bến xe này không thiếu sự nhộn nhịp, hối hả nhưng có phần "dễ thở" hơn vì lượng xe và khách đã giảm. Đại diện nhà xe Phượng Thu (chạy tuyến TP HCM - Kon Tum) cho biết thời điểm này không còn vé cho những ngày cao điểm, chỉ có một số tỉnh gần (như Bình Phước) mới còn vé.

Trong khi đó, tại Bến xe Miền Đông mới (TP Thủ Đức), khách tăng đột biến so với ngày thường. Chị Nguyễn Thị Lan (30 tuổi, quê Phú Yên) cho biết: "Do bến xe ở xa, sợ kẹt xe nên vợ chồng tôi và con gái (5 tuổi) tranh thủ ra trước khoảng 2 giờ để chờ. Tôi cũng bất ngờ khi hôm nay bến xe nhộn nhịp, tấp nập khách như vậy".

Theo đại diện Bến xe Miền Đông mới, lượng khách qua bến khoảng 8.000 khách vào ngày 25 tháng chạp (tăng 4 lần so với ngày thường). Còn Bến xe Miền Đông (quận Bình Thạnh) phục vụ các tuyến đi Tây Nguyên trong ngày 25 tháng chạp vận chuyển 10.000-12.000 lượt/ngày, tăng 60% so với ngày thường.

Tại Bến xe Miền Tây, ông Trần Văn Phương, Phó Giám đốc Bến xe Miền Tây, cho biết dự báo khách qua bến sẽ tăng cao nhất ngày 28, 29 tháng chạp với khoảng 29.000 lượt/ngày, riêng ngày 27 tháng chạp dự kiến đón hơn 38.000 khách. Tuy nhiên, bến xe vẫn bảo đảm phục vụ hành khách tốt vào những ngày cao điểm.

T.Hồng- Q.Anh

Theo Người lao động
https://nld.com.vn/thoi-su/ngan-ngam-va-vat-vi-delay-20230116215101425.htm
Copy Link
https://nld.com.vn/thoi-su/ngan-ngam-va-vat-vi-delay-20230116215101425.htm
Bài liên quan

(0) Bình luận
Nổi bật Giáo dục thủ đô
Đừng bỏ lỡ
Mới nhất
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO
Ngán ngẩm, vạ vật vì delay