Gửi bình luận
Người dân rất hài lòng trong ngày làm việc đầu năm của xã Tân Thới Nhì, Hóc Môn. Ảnh: TRẦN NGỌC
Ông Tô Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Tân Thới Nhì, huyện Hóc Môn, cho biết qua khảo sát trong năm 2023 ghi nhận tỉ lệ hài lòng của người dân hơn 98%, trong khi chỉ tiêu UBND huyện Hóc Môn đưa ra trên 95%.
“Trong năm 2024, UBND xã tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính để tăng thêm sự hài lòng và tạo điều kiện thuận lợi cho dân khi đến liên hệ công việc. Trước mắt, UBND xã sẽ tập trung hai nội dung chính, đó là sao y điện tử và chữ ký số theo đúng tinh thần chỉ đạo của huyện Hóc Môn và TP.HCM” – ông Tùng chia sẻ.
Tầm 8 giờ 30, khu vực tiếp nhận và trả hồ sơ tại UBND phường Bình Hưng Hòa B, quận Bình Tân đông người dân tới liên hệ công việc. Điều khiến mọi người bất ngờ và thích thú là tất cả dân tới đây được UBND phường lì xì đầu năm.
Người dân được UBND phường Bình Hưng Hòa B, Bình Tân lì xì trong ngày làm việc đầu năm. Ảnh: TRẦN NGỌC
“Tôi đến UBND phường Bình Hưng Hòa B công chứng giấy tờ để bổ sung hồ sơ nhà đất và đã được giải quyết mau lẹ. Chưa hết, tôi còn được chủ tịch UBND phường chúc Tết và lì xì lấy hên đầu năm. Điều này khiến mọi người rất vui” – ông Nguyễn Hoàng Minh (32 tuổi) tỏ bày.
Ông Phạm Hoàng Khanh, Chủ tịch UBND phường Bình Hưng Hòa B, quận Bình Tân, cho biết trong năm 2023, UBND phường đã thực hiện nghiêm chỉ đạo của quận Bình Tân và TP.HCM trên tất cả các mặt công tác. Qua đó để phục vụ tốt nhất việc số hóa hồ sơ gắn với việc thực hiện thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia và hệ thống thông tin.
“Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, UBND phường bố trí màn hình trình chiếu những clip hướng dẫn trình tự thực hiện thủ tục dịch công trực tuyến. Hình thức này đã tăng thêm sự hài lòng của dân” – ông Khanh cho biết thêm.
Năm 2024, UBND phường Bình Hưng Hòa B tiếp tục xây dựng hình ảnh đội ngũ công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương, thân thiện và tận tình phục vụ nhân dân.
“Bên cạnh đó, tiếp tục cung cấp tài liệu hướng dẫn và giới thiệu dịch vụ công trực tuyến tới tận người dân để tạo điều kiện thuận lợi cho dân khi tới UBND phường liên hệ công việc” - ông Khanh nói.
