1 trong 2 toa bị nghiêng
Ngay lập tức đoàn tàu dừng di chuyển và đảm bảo an toàn cho hành khách. Vị trí 2 toa tàu này bị trật bánh nằm ở giữa đoạn giao nhau với đường bộ, nên dẫn đến việc ùn tắc giao thông. Đến 13h cùng ngày, ngành đường sắt đã tách đoàn tàu làm đôi, đồng thời dùng 2 xe cẩu chuyên dụng để cứu hộ 2 toa tàu, kéo lui về ga Huế và thông tuyến.
Vị trí xảy ra ở đoạn giao cắt với đường bộ qua đô thị Huế
Lực lượng ngành đường sắt kiểm tra để ứng cứu sự cố.