Người dùng có thể cập nhật thời gian, địa điểm, giá vé, nội dung mô tả sự kiện, hình ảnh, video,...; từ đó dễ dàng tiếp cận các chương trình, hoạt động, triển lãm mà mình muốn tham gia trải nghiệm, thưởng thức.
Thông qua ứng dụng, bản đồ được tự động điều hướng trên điện thoại giúp người dùng có thể xem hướng dẫn chỉ đường và dễ dàng đến địa điểm diễn ra chương trình. Hiện bản đồ số Festival đã được tổng hợp và số hoá 8 chương trình chính; 30 chương trình đồng hành, hưởng ứng và 21 chương trình biểu diễn nghệ thuật.
Người dân và du khách tham dự Festival Huế 2022 có thể cài đặt ứng dụng Hue-S trên điện thoại di động theo từ khóa tìm kiếm "Hue-S" tại các kho ứng dụng hoặc tại đường link: https://huecity.vn