Gửi bình luận
Trước “cơn khát” về nguồn nhân lực Du lịch chất lượng cao, TS. Nguyễn Văn Tuân, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Thủ đô Hà Nội nhận định, thời gian vừa qua, trong khối đào tạo chính quy, một số cơ sở đào tạo chính quy, trình độ đại học cũng đã kịp thời mở các khoa, ngành đào tạo lĩnh vực du lịch để cung cấp ngay nhân sự chất lượng cao cho ngành du lịch, đón thời điểm du lịch phục hồi hoàn toàn.
Nhắc đến tầm quan trọng của đội ngũ nhân sự ngành du lịch, nhiều chuyên gia nhấn mạnh rằng nguồn nhân lực được trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng, nâng cao và hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ du lịch. Đây là một trong những yếu tố chủ chốt giúp kích thích khả năng cạnh tranh trên thị trường du lịch không chỉ ở khu vực nội địa mà còn cả trên thị trường quốc tế.
Trong giai đoạn "bình thường mới", xu hướng lựa chọn địa điểm du lịch và sản phẩm du lịch của du khách sẽ có sự đổi mới, đòi hỏi ngành Du lịch mà trước tiên là đội ngũ nhân lực của ngành cần phải có những thích ứng cần thiết. Một hướng dẫn viên du lịch giờ đây không chỉ đơn thuần thực hiện nghiệp vụ tham gia hành trình tour, giới thiệu, hướng dẫn những trải nghiệm du lịch cho du khách mà còn cần có kỹ năng đảm bảo an toàn phòng chống dịch an toàn, xử lý tình huống kịp thời tạo sự yên tâm, tin tưởng cho du khách trong thời đại hậu dịch.
 |
Giai đoạn phục hồi du lịch hậu Covid-19 mở ra rất nhiều cơ hội việc làm cho mọi người. Tuy nhiên thực tế nhu cầu của du khách, thị trường du lịch đã có những thay đổi, công tác tổ chức tour vì vậy cũng cần phải có sự thay đổi phù hợp để đáp ứng được nhu cầu của du khách ngày nay.
Theo các chuyên gia, để làm tốt công việc du lịch, ngoài nghiệp vụ chuyên môn, hướng dẫn viên du lịch còn phải trang bị cho mình các kiến thức về phòng, chống dịch Covid-19 hay những kiến thức, kỹ năng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, thích ứng với du lịch thông minh, góp phần tạo cho du khách những giá trị trải nghiệm vừa an toàn, vừa thú vị trong suốt chuyến đi.
