UNRWA có vai trò đặc biệt quan trọng trong nỗ lực cứu giúp người tị nạn Palestine ở Dải Gaza, nhất là từ khi chiến sự nổ ra hồi tháng 10/2023. Cơ quan LHQ từ lâu tuyển dụng một lượng đáng kể người Palestine ở Dải Gaza làm nhân viên địa phương của UNRWA.
Kể từ khi xung đột nổ ra ở Dải Gaza, ít nhất 142 nhân viên UNRWA đã thiệt mạng vì hỏa lực Israel. Tại Dải Gaza, số liệu do nhà chức trách Palestine công bố cho thấy hơn 21.500 người đã thiệt mạng vì xung đột, trong đó phần lớn là phụ nữ và trẻ nhỏ.
Chưa có dấu hiệu nào cho thấy Israel sắp giảm nhiệt chiến dịch chống Hamas. Quân đội Israel ngày 29/12 cho biết họ đã thực hiện thêm một loạt đợt tấn công từ trên không và mặt đất nhắm vào các mục tiêu ở thành phố Khan Younis lớn nhất phía Nam Dải Gaza.