Hoạt động quản lý vận hành kho luôn là một hoạt động phức tạp và chi phối mạnh mẽ hoạt động kinh doanh. Tầm quan trọng của hoạt động này được doanh nghiệp rất quan tâm, kể cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bởi việc chú trọng cho những cam kết hậu cần, giao hàng nhanh và thương mại điện tử trở thành lợi thế cạnh tranh hàng đầu.
