Với mong muốn được trải qua những cung bậc cảm xúc trong câu chuyện, bộ phim, khán độc giả thường đặt kỳ vọng vào một kết thúc viên mãn, hạnh phúc cho các nhân vật mình yêu thích. Cách kết thúc này cũng giúp cho phim, truyện có được sự đón nhận và yêu thích từ đông đảo khán giả.
Vì đây chính là cái kết mà đa số khán giả đều mong chờ, họ dành tình cảm cho phim, dõi theo những diễn biến, tình huống trong phim, đồng cảm với từng nhân vật.