Hello Baby - Nơi mẹ và bé được yêu thương và chăm sóc đích thực

Sự ủng hộ và lòng tin của khách hàng là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Hello Baby. Với tầm nhìn và mong muốn cống hiến không ngừng, Hello Baby sẽ tiếp tục hướng tới mục tiêu phát triển thành địa chỉ tin cậy cho khách hàng trên cả nước qua các kênh bán online, luôn luôn là người bạn đồng hành với các cha mẹ.

Luôn cam kết điều tốt nhất cho khách hàng 

Để có được hệ thống cửa hàng vững mạnh với danh mục sản phẩm đa dạng từ bỉm sữa, thực phẩm chức năng, đồ dùng và phụ kiện dành cho mẹ và bé như hiện nay, Hello Baby cũng đã phải trải qua một khởi đầu không hề dễ dàng. Chia sẻ về những khó khăn ấy, anh Minh cho biết: “Lúc đó cả hai vợ chồng đều chưa có kinh nghiệm bán hàng, chưa biết làm sao để tiếp cận nguồn nhập chất lượng, không hiểu rõ khách hàng mục tiêu và nhu cầu thị trường. Anh thấy lúng túng khi không tìm ra cách quảng bá shop và tạo sự tò mò, hấp dẫn khiến người mua quan tâm đến sản phẩm. Sau đấy, vợ chồng anh tập trung khảo sát thị trường, tìm kiếm các đầu mối nhập hàng uy tín và từng bước phát triển để có 9 cơ sở như hiện tại.”

Mặc dù hiện tại, Hello Baby vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều cửa hàng bán lẻ mới nổi nhưng thương hiệu vẫn giữ được vị thế vững vàng tại địa phương. Tất cả là nhờ vào quá trình hình thành và phát triển hướng đến mục tiêu kinh doanh bền vững, khả năng tư vấn mẹ và bé chu đáo, đầy đủ thông tin, dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng tận tâm cùng với nguồn hàng nhập khẩu chính hãng và phong phú.

Nhân viên của Hello Baby không chỉ là người bán hàng mà còn cực kỳ am hiểu lĩnh vực mẹ và bé. Họ được đào tạo kỹ càng về sản phẩm và cách tư vấn, chia sẻ kiến thức thông qua các bài kiểm tra chặt chẽ. Đội ngũ Hello Baby cũng tham gia các khóa đào tạo trực tuyến từ các nhãn hàng để hiểu rõ sản phẩm, từ đó đảm bảo sự tư vấn chính xác cho khách hàng.

Kinh doanh mẹ và bé không chỉ đơn thuần là việc bán hàng mà là sứ mệnh chia sẻ tình thương và hỗ trợ trong hành trình làm cha mẹ. Đó cũng là lý do Hello Baby đồng hành cùng Hội liên hiệp Phụ Nữ Việt Nam và Công ty CPDP DELAP thực hiện chương trình "Chào con yêu - Mẹ đã sẵn sàng" với rất nhiều hoạt động ý nghĩa và phần quà hấp dẫn nhằm giúp mẹ bầu, mẹ mới sinh có được sức khoẻ và tinh thần tốt nhất trong hành trình chăm sóc bé yêu.