Gửi bình luận
Chuyên gia Michael Chui tại Viện McKinsey là người chuyên nghiên cứu tác động của công nghệ mới đối với doanh nghiệp. Ông cho biết 75% sự sụt giảm việc làm dự kiến tập trung vào bốn ngành nghề: trợ lý văn phòng, chăm sóc khách hàng – bán hàng, dịch vụ ăn uống và sản xuất.
Những công nhân thu nhập thấp có thể là những người bị ảnh hưởng nhiều nhất từ những thay đổi này. Nghiên cứu chỉ ra rằng vào năm 2030, người Mỹ thu nhập thấp có khả năng phải thay đổi công việc cao gấp 14 lần so với những người khác. Đồng thời, nghiên cứu cũng cho thấy các ngành như chăm sóc sức khoẻ, công nghệ và vận tải là những lĩnh vực tiềm năng trong tương lai.
Ông Chui chỉ ra 4 yếu tố chính đang thúc đẩy sự thay đổi về nhu cầu lực lượng lao động. Đầu tiên là tự động hoá trong công việc được thúc đẩy bởi sự phát triển của AI như ChatGPT. Nghiên cứu cho thấy tới 30% số giờ làm việc hiện tại ở Mỹ có thể tự động hoá vào năm 2030.
Ông nói: “Nó sẽ thay đổi số giờ làm việc mà con người phải làm khi máy móc thực hiện một số công việc của chúng.”
Các nhà nghiên cứu cho biết họ mong đợi AI tổng hợp sẽ nâng cao cách thức làm việc của các chuyên gia STEM, sáng tạo, kinh doanh và pháp lý hơn là thay thế một số lượng đáng kể trong số họ. Họ cho biết tác động tiêu cực lớn nhất của tự động hóa có thể là đối với hỗ trợ văn phòng, dịch vụ khách hàng và bán hàng cũng như các ngành dịch vụ thực phẩm.
Yếu tố thứ hai là sự gia tăng không ngừng của mua sắm trực tuyến. Do sự bùng nổ của thương mại điện tử, các nhà nghiên cứu dự đoán lĩnh vực dịch vụ vận tải sẽ có mức tăng trưởng việc làm 9% vào năm 2030.
