Gửi bình luận
Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ hài lòng chung của phụ huynh đối với dịch vụ giáo dục công cao, đạt 90,78% trong tất cả tiêu chí, còn học sinh là 84,29%. Riêng điểm hài lòng về cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học thấp nhất nhưng cũng đạt tỷ lệ 87,20%, về phía học sinh ở mức 78,4%.
 |
Học sinh Trường THPT Hoàng Diệu (TP Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng). |
Giám đốc Sở GD&ĐT Sóc Trăng, ông Châu Tuấn Hồng cho biết, khảo sát hằng năm ghi nhận nhiều ý kiến về nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ giáo dục công.
Trong đó, đa số người dân mong muốn trường học được mở rộng, trồng thêm cây xanh, bổ sung đồ dùng, đồ chơi cho trẻ; nâng cấp và xây thêm phòng học kiên cố, bổ sung bàn ghế học sinh, quạt máy, đồ dùng dạy học, máy vi tính. Đồng thời tăng cường phụ đạo học sinh cũng như các hoạt động vui chơi, ngoại khóa, ngoài giờ lên lớp, đổi mới phương pháp dạy học…
Tương tự, ông Hồ Tấn Minh, Chánh Văn phòng Sở GD&ĐT TPHCM, cho hay, kết quả khảo sát hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công trên địa bàn đã phản ánh khách quan những nỗ lực của ngành trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục. Qua đó cũng cho thấy những điểm còn hạn chế, cần phải khắc phục.
Theo ông Minh, một trong những tồn tại mà ngành Giáo dục TPHCM đang đối mặt là cơ sở vật chất trường học. Với tốc độ tăng dân số quá nhanh, dù đã được các ngành, cấp quan tâm, hỗ trợ nhưng tốc độ xây dựng trường lớp vẫn còn hạn chế.
Thông qua kết quả khảo sát, ngành đã đưa ra một số giải pháp như vận hành tốt hơn cổng thông tin điện tử của các đơn vị; tăng cường công khai những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhà trường; công khai thông tin tuyển sinh, các khoản thu và chi, tạo điều kiện thuận lợi tiếp thu ý kiến phản ánh, đóng góp của phụ huynh và học sinh trên tinh thần lắng nghe, cầu thị.
“Từ kết quả khảo sát, cơ sở giáo dục cần chủ động sửa chữa cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học cũng như quan tâm đến việc nâng cấp, sửa chữa, cải thiện tình trạng nhà vệ sinh.
Đồng thời, ngành Giáo dục thành phố sẽ có giải pháp nâng cao diện tích sân chơi, bãi tập và tăng cường mảng xanh trong trường học. Đặc biệt, các quận/huyện cần đẩy mạnh hơn nữa việc đầu tư xây dựng phòng học, phòng chức năng, trang thiết bị hiện đại và đẩy mạnh xây dựng thư viện thông minh, mô hình trường học tiên tiến...”, ông Minh thông tin.
Theo Giám đốc Sở GD&ĐT Sóc Trăng, trên cơ sở kết quả đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục, Sở GD&ĐT Sóc Trăng đã kiến nghị cơ quan quản lý giáo dục tăng cường công tác tuyên truyền, quán triệt đến cơ sở giáo dục đối với các tiêu chuẩn, nội dung liên quan đến nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục, chỉ đạo cơ sở giáo dục công lập thực hiện tốt việc cung cấp dịch vụ giáo dục tại đơn vị. Cùng với đó là tăng cường công tác kiểm tra việc cung cấp dịch vụ giáo dục tại cơ sở giáo dục công lập.
