"Quá trình vận hành tàu không tránh được sự cố nhưng đều nằm trong kịch bản, mong quý khách thông cảm" - đại diện Metro Hà Nội nói.
Đến 10 giờ 40 phút cùng ngày, sự cố ở ga Cát Linh được khắc phục. Các đoàn tàu của tuyến đường sắt Cát Linh-Hà Đông hoạt động bình thường trở lại.
Theo đại diện Metro Hà Nội, nguyên nhân đoàn tàu bị dừng lại hành trình là có lỗi ở nhà ga Cát Linh, còn tại sao lỗi thì cần có thời gian để nhân viên kỹ thuật phân tích.
Trước đó, ngày 23-5-2022, trong lúc vận hành, một đoàn tàu Cát Linh-Hà Đông cũng bất ngờ dừng lại giữa đường. Thời điểm đó, Metro Hà Nội cho hay khi gặp trời mưa, đường ray trơn sẽ khiến hệ thống tự động dừng đỗ không đúng ga nên sẽ phải chuyển sang chế độ lái thủ công.
Tuyến đường sắt đô thị Cát Linh-Hà Đông được khởi công từ tháng 10-2011. Sau nhiều lần chậm tiến độ và đội vốn, đến cuối năm 2021, tuyến đường sắt này chính thức được đưa vào vận hành thương mại.