Một lúc sau, bé trai trở ra, khóc kể mình bị nhân viên nhà sách cho rằng lấy cắp đồ. Bé nói rằng mình không lấy gì nhưng nhân viên bán hàng bảo im đi rồi lục soát trên người và cặp sách của bé. Khi không phát hiện đồ vật nghi bị lấy cắp thì những người này mới cho bé trai ra khỏi nhà sách.
Cũng theo văn bản của Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội TP Đà Lạt, khi về nhà, bé trai khóc, không muốn đi học, tỏ ra rất sợ vì bị lục soát ngay trước mặt bạn bè và nhiều người. Do vậy, đơn vị này yêu cầu sớm làm rõ vụ việc.
Trong ngày xảy ra vụ việc, gia đình bức xúc đăng tải thông tin lên mạng xã hội thì nhận được nhiều lượt chia sẻ của cộng đồng mạng, cho rằng hành vi nêu trên là xâm hại đến cơ thể và nhân phẩm của trẻ em.
Trao đổi với phóng viên, phụ huynh của bé trai cho biết khi phát hiện con khóc đã đưa bé trở vào nhà sách để làm rõ vụ việc nhưng bé không chịu đi vì đang sợ. Phụ huynh yêu cầu giải thích vụ việc rõ ràng thì phía nhà sách bảo đã xin lỗi bé rồi và kêu gia đình đưa bé rời đi.
"Con kể có 2 người gồm 1 nam, 1 nữ kiểm tra lục soát mình. Trong khi người nam kiểm tra nhẹ nhàng thì người nữ kiểm tra khắp người con tôi" - vị phụ huynh bức xúc.
Theo phụ huynh, quy định pháp luật yêu cầu đối với trẻ em, muốn kiểm tra hay làm gì phải có phụ huynh hoặc người giám hộ chứng kiến và đồng ý mới được thực hiện. Do vậy, gia đình đã làm đơn gửi các cơ quan chức năng TP Đà Lạt đề nghị làm rõ và xử lý vụ việc này.